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[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业应承担被损坏元件的修复责任。
A.正确
B.错误
[判断题]因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]因电力运行事故引起城乡居民家用电器损坏的，供电企业不需赔偿。
A.正确
B.错误
[多选题]属于《居民用户家用电器损坏处理办法》第五条规定的电力运行事故引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器( )等进行登记和取证。
A.名称
B.型号
C.数量
D.使用年月
E.损坏现象
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》的规定，由于电力运行事故引起的家用电器损坏，对不可修复的家用电器，其购买时间在1年及以内的，按原购货发票价供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]居民家中彩电在一次供电企业担负责任的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电视已购买5年，原价15000人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》，应赔偿( )人民币。
A.1500
B.3000
C.7500
D.15000
[判断题]居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内， 向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
A.正确
B.错误
[判断题]居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
A.正确
B.错误
[单选题]一客户家中冰箱在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，客户在冰箱损坏后10天向供电企业投诉。此电器已购买2年，原价12000元人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿( )元人民币。
A.0
B.2000
C.10000元
D.12000
[单选题]因电力运行事故造成家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投拆，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投拆后，应在()内派人员赴现场进行调查、核实。
A.24小时内
B.一个工作日
C.两个工作日
D.三个工作日
[多选题]《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列( )事件。
A.同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
B.220/380伏供电线路上，发生零线断线
C.220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
D.在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
[单选题]一客户家中彩电在一次供电企业担负责任的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电视已购买5年，原价10000元人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》，应赔偿( )元人民币。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的( )事件。
A.相线与零线接错
B.三相相序接反;
C.零线断线
D.相线与零线互碰
[单选题]一客户家中电饭煲在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏，经供电企业指定的检修单位检定，认为不可修复。此电器已购买2年，原价1000元人民币，按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿( )元人民币。
A.500
B.600
C.400
D.800
