[单选题]关系营销是指在以市场和利润为导向的基础上，卖方通过满足顾客全方位的需求，不仅达成短期交易，而且与顾客建立和保持长期的相互依赖关系，创造出忠诚的顾客，取得长期稳定的竞争优势。根据以上定义，下列哪些能体系关系营销？（）
A.某广告公司在商场门口推出时尚表演，以推广该公司的知名度
B.某知名品牌服装在换季之时，以低于成本的特优价格清仓甩卖
C.某施工队以“绝不以次充好、按时保质完成”的承诺，赢得了这次竞标
D.某电脑销售公司在各地建立了维修站点，提供快速、优质的售后服务

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[单选题]现代市场营销观念以（）为导向，以整件营销为手段。
A.购买力
B.企业擅长的产品
C.顾客的需要和欲望
D.整体营销

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[判断题]个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务
A.正确
B.错误

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[多选题]4Ps，即市场营销组合策略，是指在特定时期向特定市场销售特定产品的市场营销决策的优化组合。市场营销的四大要素是( )的优化组合。
A.产品
B.价格
C.分销
D.促销
E.合并

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[单选题]以竞争为导向，以关系营销为核心，重在培养客户忠诚度，这是（）营销策略的特点。
A.4Ps
B.4Cs
C.4Rs
D.7Ps

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[单选题]市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和（　　）。
A.产品中心
B.顾客中心
C.工厂中心
D.市场中心

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[单选题]市场效果：是指在一定的市场结构下，通过一定的市场行为使某一产业在价格、产量、费用、利润、产品质量和品种以及在技术进步等方面所达到的某种状况。根据上述定义，下列不属于市场效果的是：( )
A.消费者个人的喜好如何
B.产业的利润是否合理
C.在销售费用及产品改型上是否存在浪费
D.产业生产能力的扩大是否与市场需求的增长相适应

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