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[判断题]钱箱故障确认当日无法修复,票卡和钱箱均不结算
A.正确
B.错误
[单选题]钱箱故障确认当日无法修复,只需( )结算。
A.只结钱箱,不结票卡
B.只结票卡,不结钱箱
C.票卡和钱箱一起结算
D.票卡和钱箱均不结算
[填空题]若出现 TVM 故障无法读取钱箱数据或钱箱无法取出的情况,则当日 ()_,并在注明 ()_。设备修复前,该台 TVM 停止使用,待修复后将钱箱回收、清点。(1.0 分)
[填空题]若出现TVM故障无法读取钱箱数据或钱箱无法取出的情况,则当日__()______,并在_____( )____和__( )_______中注明。设备修复前,该台TVM停止使用,待修复后将钱箱回收、清点。(1.0分)
[判断题]TVM状态显示“服务中/只收硬币”,导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障。
A.正确
B.错误
[单选题] 非当日购买的票卡中,( )未使用可无理由退票。
A.公共交通卡
B.一日票
C.单程票
D.往返票
[判断题]正常操作和钱箱故障维修时,车站人员和维修人员对钱箱进行开箱操作,必须在编码室监视器可视范围开钱箱定置化标签处打开,严禁将开钱箱钥匙带出编码室,严禁在设备旁打开钱箱取卡币。
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗到岗后应第一时间在BOM上对领用单程票进行分析,确保当日领用票卡无空白应急票
A.正确
B.错误