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[单选题]3.730. 第730题在下列示意图中，直流法检查电流互感器的极性，在合闸瞬间标注正确图的是（ ）。
[单选题]4.198. 第1题
在客户服务过程中，当遇到“独断型”的客户，采取()的策略可以更好地与客户沟通。
A.提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B.小心应对，尽可能满足其要求，让其有被尊重的感觉
C.真诚对待，做出合理解释，争取对方的理解
D.学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉
[单选题]2.316. 第316题在下列示意图中属于正确的三相四线电能表直接接入接线图的是（ ）。
[判断题]客户经理可以通过C3一站式报告查看到客户的征信信息。
A.正确
B.错误
[单选题]1.100. 第100题在下列示意图中，属于剥线钳的是（ ）。
[单选题]1.243. 第1题
在营销系统中，查询客户业务受理情况，可以从客户服务信息模块中进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题]1.101. 第101题在下列示意图中，不属于验电笔的是（ ）。
[单选题]3.477. 第477题在受理客户用电申请后，我们将安排客户经理在( )或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
[判断题]通过智慧营销系统可以查看客户的存款余额
A.正确
B.错误
[单选题]1.246. 第1题
在用电采集系统中，查询客户日用电，可以在用户用电视图里输入户号进行查询，再根据户号点击月末冻结
数据进行查询。
A.正确
B.错误
[单选题]1.247. 第1题
在用电采集系统中，查询客户日用电，可以在用户用电视图里输入户号进行查询，再根据户号点击日冻结数
据进行查询。
A.正确
B.错误
