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[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想,规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。
A.正确
B.错误
[单选题]《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,在产品和服务的销售环节认真落实(),对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评。
A.适当性原则
B.公开性原则
C.信息披露原则
D.自主选择原则
[多选题]《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》,金融消费者权益保护基本要求,各分支机构应在营业场所设立()、()金融知识宣传教育区,或虽未设立独立区域,但通过适当方式在营业场所摆放公益性金融知识宣传教育资料,并明显区别于产品/业务介绍材料。
A.独立的
B.公益性
C.开放的
D.收费性
[多选题] 《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,充分保障客户受尊重权,照顾残疾人等特殊消费者的实际需要,尽量提供便利化服务,不得因金融消费者的()等不同而歧视性差别对待客户。
A.性别
B.年龄
C.种族
D.国籍