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发布时间:2023-11-16 00:04:01

[单选题]客户反映翼支付已扣费,但未出小票的问题,处理人员可以请客户提供消费商户名称及地址、客户联系电话、客户翼支付账号及对应的机主姓名、身份证号码,工单部门派单至( )处理。
A.归属地
B.省互联网与增值业务部
C.省电渠
D.省号百

更多"[单选题]客户反映翼支付已扣费,但未出小票的问题,处理人员可以请客户提"的相关试题:

[判断题]经客户同意后,农金员可代理客户在业务小票上签字。
A.正确
B.错误
[单选题]当发生 TVM 扫码购票未退款未出票的情况时,客服中心岗确认支付订单及支付渠道无退款,_______审批后,操作 BOM处理。
A.客值
B.值站
C.副站区长
D.站区长
[单选题] TVM/BOM购票电子支付成功未出票时,车站应填写( ),详细记录事件详情。
A.《乘客事务处理单》
B.《乘客票务事务处理单》
C.《车站特殊乘客事务处理审批表》
D.《特殊乘客事务处理单》
[单选题]翼支付客户端支付过程中提示( ),代表此卡未开通无卡支付功能,可建议客户咨询相应银行客服热线。
A.900005
B.900055
C.900065
D.900066
[判断题]如特约商户所在地较远客户经理不方便前往巡检,可由商户将交易小票邮寄给客户经理并粘贴在巡检登记簿中。( )
A.正确
B.错误
[判断题]加油站细分市场以客户的结算方式分为现金结算客户、支票结算客户、加油卡结算客户、移动支付客户、记账客户等。()
A.正确
B.错误
[判断题]支付机构可以凭验证支付账号绑定银行账户信息为客户办理修改支付账户登录密码、支付密码和预留手机号码等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电子支付密码是指客户在签发支付凭证时,通过支付密码器采集支付凭证上的重要信息及数据进行加密运算,生成的一个唯一的包含帐户身份信息和支付信息的密码数据。
A.正确
B.错误
[判断题]车位贷应根据客户的需求选择支付方式,可选择受托支付和自主支付方式。
A.正确
B.错误
[简答题]客户出具的支付结算凭证正确,但柜员错误记账时应要求客户重新出具新的支付结算凭证。( )
[判断题]铁路电子支付是指铁路客户直接通过电子终端发出支付指令,实现铁路客户接受铁路运输服务向铁路运输企业进行货币支付的行为。
A.正确
B.错误
[多选题]客户使用支付密码后,在签发支付凭证时,支付凭证上______,营业机构不予受理。
A.只有签章无支付密码的
B.只有支付密码无签章的
C.既有签章也有支付密码的
D.日期未超出付款期限
[单选题]如客户拒绝配合支付机构依法开展客户尽职调查工作,应将客户风险等级调整为( )
A.一般风险
B.较低风险
C.较高风险
D.高风险
[判断题]客户银行账户与第三方支付机构首次建立业务关联时,应通过第三方支付机构或商业银行进行客户身份鉴别。
A.正确
B.错误

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