更多"[单选题]由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉属"的相关试题:
[单选题]由于部门或工作人员之间协调配合不当，影响服务质量引发的投诉属于（ ）。
A.一类有责乘客投诉
B.二类有责乘客投诉
C.三类有责乘客投诉
D.严重有责投诉
[判断题]【判断】 场车司机动作不协调、配合不当, 可能使其处于不安全状态。( )
A.正确
B.错误
[单选题]创建节约型机关,各单位要着力构建()的管理体系,加强部门间协调配合、上下级联动衔接,形成工作合力。()
A.本级负责本级,上级监督下级
B.上级负责本级,上级监督下级
C.本级负责本级,上级指导下级
D.上级负责本级,上级指导下级
[单选题]结构协调就是通过调整组织机构、完善职责分工等办法，来进行协调。对待那些处于部门与部门之间、单位与单位之间的“结合部”的问题，以及诸如由于分工不清、职责不明所造成的问题，应当采取（ ）的措施。
A.统一协调
B.结构协调
C.高度统一
D.结构发展
[单选题]国家职业病防治规划的总体目标是建立政府统一领导、部门协调配合、( )、行业规范管理、职工群众监督的职业病防治工作体制，显著提高综合防治能力。
A.卫生行政部门负责
B.劳动保障部门负责
C.用人单位负责
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对工作人员服务语言有何要求？
[判断题]根据《空调列车服务质量规范》，餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
A.正确
B.错误
[判断题]组织内部各部门之间的关系协调，对计划的分工执行和控制无关紧要。
A.正确
B.错误
[判断题]工作人员利用职权监守自盗，造成旅客财产损失的属于服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[判断题]站、车工作人员刁难、打骂旅客的行为属于服务质量重大问题。
A.正确
B.错误
