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[多选题]各法人单位要依法合规实施柜员管理考核,包括()考核,制订考核细则,充分调动柜员的积极性。
A.岗位轮换
B.交流
C.晋升
D.柜面人员绩效
[单选题]在柜员管理过程中,严禁将“特殊人群”柜员设置为授权柜员,其中“特殊人群”是指( )。
A.指纹无法识别或识别特别困难的工作人员
B.长期请假的工作人员
C.年龄超过45周岁的工作人员
D.未取得银行从业资格证书的工作人员
[判断题]风险预警系统中柜员管理以综合业务系统中柜员的基本信息为基础,管理员和预警员可以不是是综合业务系统中的管理柜员和监督柜员,协查员是综合业务系统中的管理柜员。
A.正确
B.错误
[判断题]处于交接状态的柜员,参数管理机构无法对其柜员资料进行修改;柜员预交接发出未确认前,交出柜员的柜员资料无法修改,接收柜员的柜员资料可以修改。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员管理以( )为基础。
A.指纹
B.密码
C.指纹+密码
D.授权
[判断题]社区银行自动柜员机纳入在行式自动柜员机管理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员管理是指营业机构的柜员在其业务范围和操作权限内,独立或协作为客户办理现金和非现金业务,并承担相应责任和风险的一种劳动组合管理方式。
A.正确
B.错误
[单选题]新核心业务系统按照岗位类型进行柜员 管理。
A.角色
B.类别
C.级别
D.权限
[单选题]以下关于柜员管理的说法错误的是( )。
A.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务
B.柜员不可以代理客户办理业务
C.柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁
D.柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁
[判断题]因柜员岗位调动,需要调整所属机构的,管理柜员不可以修改柜员的所属机构号,需进行删除及新增操作。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员遗忘密码,需要由管理类柜员重置或通过柜台结算信息管理系统审批执行自动化重置。重置后初始密码为“888888”,柜员应当及时修改交易密码。
A.正确
B.错误
[多选题]一个智能柜台虚拟柜员能绑定()管理员,一个管理员能绑定()智能柜台虚拟柜员。
A.一个
B.两个
C.三个
D.多个
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法,柜员技能项目暂定为( ):
A.手持式单指单张抓把点钞;
B.小键盘录入;
C.汉字录入;
D.人民币识假(试行)
[判断题]机构内凭证管理员与普通柜员进行重要空白凭证调拨时,都需要凭证管理员发起,普通柜员确认。下级库向上级库领取凭证时必须预约。( )
A.正确
B.错误