更多"[判断题]处理客户投诉时,不得泄露商业秘密,不得向无关人员泄露客户身份"的相关试题:
[判断题]处理客户投诉时,不得泄露商业秘密,不得向无关人员泄露客户身份、投诉资料等相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]违规行为处理过程应严格保密,员工违规处理结果公布前,任何人不得向无关人员泄露违规行为处理相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]建立数据和信息保密制度,严禁向无关人员泄露业务数据和信息。
A.正确
B.错误
[判断题]各单位相关人员在获取漏洞信息后,应充分提高安全保密意识,在漏洞处置完成前严禁向无关人员泄露漏洞信息及有关情况,防止恶意主体利用已知漏洞信息对尚未完成风险处置的软硬件产品或信息系统发起攻击。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 信息处理者不得泄露或者篡改其收集、存储的个人信息;未经自然人同意,不得向他人非法提供其个人信息,但是经过加工无法识别特定个人且不能复原的除外。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]经办柜员、系统管理员及其他工作人员须严格保密、保管在业务开展中获得的客户个人信息不得泄露、贩卖、私自传播客户隐私()除外。
A.客户强烈要求查询
B.单位领导要求查询
C.司法机关调查需要
D.为自己朋友查询
[多选题]各稽核单位应对执行信息核对与处理人员严格管理,避免泄露客户( )等,如发生信息泄露,相关单位将承担相应责任。
A.个人信息
B.通行路径
C.欠费情况
D.身份信息
[判断题]我行个人客户信息保护相关制度规定员工不得出售客户信息或向除行内员工外的其他人员、机构泄露客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户反映抢修人员泄露客户信息,不属于投诉工单判定要点
A.正确
B.错误