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[多选题]根据《国家电网有限公司突发事件总体应急预案》要求，公司突发事件应急预案体系由（ ）、（ ）、（ ）、（ ）构成。
A.总体应急预案
B.专项应急预案
C.部门应急预案
D.现场处置方案
[单选题]根据《国家电网有限公司输变电工程初步设计审批管理办法》规定， 初步设计审定后3个工作日内，（）应向评审单位提交审定的设计文件和概算书。
A.A、建设管理单位
B.B、项目法人单位
C.C、设计单位
D.D、评审单位
[判断题]根据《国家电网有限公司突发事件总体应急预案》要求，现场处置方案是公司有关部门根据总体应急预案、专项应急预案和部门职责，为应对本部门突发事件，或者针对重要目标物保护、重大活动保障、应急资源保障等涉及部门工作而预先制定的工作方案。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司突发事件总体应急预案》要求，（ ）是公司为应对各种突发事件而制定的综合性工作方案，是公司应对突发事件的总体工作程序、措施和应急预案体系的总纲。
A.总体应急预案
B.专项应急预案
C.部门应急预案
D.现场处置方案
[判断题]根据《国家电网有限公司突发事件总体应急预案》要求，公司对可能发生和可以预警的突发事件进行预警。公司预警分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，四级为最高级别。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，由供电企业引起电费差错，应于5个工作日内将差错电费退还客户，涉及现金款项退费的应于7个工作日内完成。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》文件，受理客户举报、建议、意见业务后，应在7个工作日内答复客户。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司输变电工程初步设计审批管理办法》规定,初步设计审定后()个工作日内,评审单位应向项目法人单位提交评审意见。
A.2 ;
B.1 ;
C.15 ;
D.3
