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[判断题]配网故障抢修流程是规范设备故障抢修管理，实现快速复电，及时反馈故障抢修进度，以保证电网安全运行或用户供电的临时性修复工作。
A.正确
B.错误
[判断题]开展故障抢修标准化管理，实现抢修流程，作业现场，车辆配置规范。
A.正确
B.错误
[判断题]《广西电网公司配网故障抢修管理规定》规定：作业程序卡由工作班组保存三个月。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《广西电网公司配网故障抢修管理规定》规定：作业程序卡的编号由xxxx（年份，4位数字）-xx（月份，2位数字）-xxx（种类，3位数字，从001起）组成。（）
A.正确
B.错误
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务后，直接派单至地市、县公司配网抢修指挥相关班组，由配网抢修指挥相关班组开展（ ）等工作。
A.接单
B.故障研判
C.抢修派单
D.现场处理
[判断题]配网运维班组指标管理中，设备方面指标包括设备台账规范率、完整率，中压线路故障率，配网电子化移交工单闭环率共3个。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司配网抢修故障研判技术原则及技术支持系统功能规范》规定，客户失电研判逻辑时，如电能表能够召测成功，但运行异常，则研判为低压故障。
A.正确
B.错误
[简答题]配网抢修故障研判信息交互的方式原则是什么？
[单选题]《甘肃省公司配电运检专业工作红线》中，严禁在配网运维检修、故障抢修过程中，( )与客户发生语言、肢体冲突，引发人员态度投诉。
A.A:恶劣态度。
B.B:服务态度恶劣。
C.C:服务问题。
D.D:态度问题。
E.略
F.略
