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发布时间:2023-09-28 19:04:47

[判断题]客运管理信息系统中不良旅客查询功能:点击功能按钮后显示当日当次不良旅客信息,可选择始发车次和始发日期,可选择按照证件号查询或姓名查询指定旅客的不良记录。
A.正确
B.错误

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[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》规定,当疾病或伤害旅客得到妥善处理,旅客运输秩序恢复正常时,按照( )的原则,宣布应急结束。
A.“谁动员、谁结束”
B.“我负责,我担责”
C.“谁启动、谁结束”
D.“谁承担、谁结束”
[填空题]《南昌客运段旅客列车“三乘检查”管理实施细则》中的“三乘检查”是指由旅客列车乘务组的客运人员、乘警、车辆乘务员在列车始发前和途中,按照各自职责分工分别对与()直接相关的设备设施、与防火安全相关的消防设施和其他上部设备设施进行检查,发现问题各自填入检查记录并按照职责分工通知相关人员处置,保证客车设施设备安全运用和旅客正常使用,强化客运安全工作和提高客运服务水平的管理制度。
[多选题]动车组以外的旅客列车在办理客运业务的车站出发时,车站客运人员确认客运作业{旅客乘 降、( )}完毕后,通过无线对讲设备或 GSM-R 手持终端通知司机,司机须得到站台客运人员 的报告后,方可起动列车。
A.吸污
B.行包
C.邮政装卸
D.上水
[判断题]旅客运输计划的主要内容是:旅客运输量(客运量)、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》普速旅客列车列车长应立即向( )请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车,并做好站车移交准备工作
A.所担当集团公司客调汇报
B.运行所在局集团公司客调汇报
C.段值班室
D.运行所在局集团公司值班室汇报
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》( )应及时到场查看旅客伤害情况,报告列车长,列车长立即赶赴现场并通知乘警,组织救护,广播寻医,稳定人员情绪,维护现场秩序
A.乘务员
B.列车工作人员
C.乘警
D.检车长
[判断题]铁路客运运价规则所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。客运运价与客运杂费构成全部运输费用。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》规定,涉及旅客死亡或涉及需铁路公安机关组织现场勘查的,由铁路( )组织现场勘查。
A.车队(间)
B.公安机关
C.业务科室
D.机关部门
[单选题]《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定涉及旅客人身伤害、扰乱公共秩序等重要的视频资料,除按规定及时交相关科室、部门留存外,保存时间不少于()。
A.半年
B.二年
C.三年
D.一年
[单选题]《南昌客运段旅客列车给水工作实施细则》规定普速旅客列车终到后折返停留无法供水,整备保洁工作有用水需求,终到站应安排各()1辆满水。
A.餐车、座车、卧车
B.座车、卧车
C.餐车、座车
D.餐车
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》必须临时停车抢救时,普速旅客列车列车长应立即向运行所在局集团公司客调汇报,请求在()的车站临时停车,并做好站车移交准备工作
A.前方有医疗条件
B. 前方县市所在地
C.前方三等以上有医疗条件
D.前方所在地有医疗条件
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》疾病、伤害旅客生命特征较弱或已陷入昏迷,而家属(同行人)拒绝在铁路移交的停车站下车处理时,应向( ),由其通知前方停车站做好救护准备工作
A.客调
B.运行所在局集团公司客调汇报
C.段值班室
D.车站派出所
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》疾病、伤害旅客或其家属不同意在铁路移交的停车站下车处理时,应由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明;如旅客无法书写时,应由其家属(同行人)或列车工作人员代其书写,由疾病、伤害旅客或家属(同行人)签字或按手印认可,同时应( )
A.收集三份及以上旁证材料
B.收集两份及以上旁证材料
C. 收集三份及以上证人证言
D.收集两份及以上证人证言
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》规定,疾病、伤害旅客生命特征较弱或已陷入昏迷,而家属(同行人)拒绝在铁路移交的停车站下车处理时,应向运行所在局集团公司客调汇报,由其通知前方停车站做好救护准备工作,120到站确认旅客已死亡或健康状况危及他人安全时,由车站通知铁路公安人员到场协助移交车站处理,同时应收集( )及以上证人证言。
A.一份
B.三份
C.两份
D.四份
[单选题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》规定,对单独旅行意识不清的受伤旅客,在收集证据、证言的同时,还应会同( )清点单独旅行旅客的随身携带品,并出具携带品清单。
A.第四方人员
B.第三方人员
C.第二方人员
D.第一方人员
[填空题]《南昌客运段旅客人身伤害处理应急预案》规定,疾病、伤害旅客或其家属不同意在铁路移交的停车站下车处理时,应由( )出具拒绝下车治疗的书面声明。
[判断题]乘意险查询功能:只要输入旅客二代身份证号,就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
A.正确
B.错误
[单选题] 《道路旅客运输及客运站管理规定》将道路客运经营分为班车(加班车)客运、包车客运、旅游客运。其中,营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的客运方式为( )。
A.班车客运
B.包车客运
C.旅游客运
D.以上都不对

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