更多"[判断题]网络的数据库包括客户数据库、产品（或商品）数据库、从网络上下"的相关试题:
[单选题]商品的（ ）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A.文字信息
B.图片信息
C.其他信息
D.电子信息
[多选题]全屋WiFi是中国电信为家庭客户提供的家庭WiFi网络覆盖类服务型产品，包括（）
A.家庭网络标准化评测服务
B.终端安装调优及持续的家庭网络保障服务
C.可按客户需求提供组网终端产品
D.家庭有线无线组网方案设计
[多选题]网络客户服务的内容包括( )
A.客户注册
B.在线调查
C.在线投诉
D.网络导购
[单选题]销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，除了应当遵守相关规定，还要特别注意的事项不包括（）
A.有效识别客户身份
B.确认客户银行账户余额
C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求
D.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知
[单选题]对于集团客户成员中包括商业银行的，商业银行执行（）客户授信管理相关规定。
A.集团
B.单一法人
C.集团成员
D.单一法人并纳入集团管理的
[多选题]电商商品标题主要由商品相关的关键词组成，常包括（）内容
A.品牌名称
B.商品名称
C.商品类别
D.商品属性
[单选题]客户关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包括（ ）。
A.产品的包装
B.附在实体产品之上的服务
C.附产品的广告价值
D.产品的使用价值
[多选题]电费账单内容包括客户的（ ）和余额等相关信息。
A.A.基本信息
B.B.抄表信息
C.C.电量电费
D.D.历史用电信息
[判断题]所谓“全面质量”不仅是指最终产品，同时还包括与产品相关的一切过程的质量，涵盖产品的整个寿命周期。
A.正确
B.错误
[多选题]前置采集服务器包括（ ）以及相关的网络。
A.前置服务器
B.工作站
C.GPS时钟
D.防火墙设备
[单选题]车务通产品的主要目标客户类型不包括（ ）。
A.政府客户
B.行业客户
C.个人用户
D.社会团体
[判断题]规模指标包括所管理的存量贷款客户数量、金额及新增贷款客户数量、金额等相关指标。()
A.正确
B.错误
[多选题]客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（ ）。
A.联系信息
B.家庭信息
C.证件信息
D.缴费信息
[多选题]客户咨询用电常识相关问题的诉求，主要包括（）。
A.安全用电
B.触电急救
C.节约用电
D.电磁辐射
[多选题]135． 存贷通是营销优质客户的有力产品， 该产品的功能和特点包括（ ）。
A.帮助客户有效运用资金
B.保证资金灵活性
C.提高我行贷款收益
D.帮助客户获得较高收益
[多选题]各行社指定相关部门负责协调处理客户投诉，为客户提供合理的投诉途径，包括以下（ ）。
A.电话
B.邮件
C.信函
D.现场投诉
[判断题]客户购买能力是指客户购买商品的支付能力。客户对商品的需求和爱好与其购买能力没有很大关系。
A.正确
B.错误
