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发布时间:2023-10-09 03:41:54

[判断题]高柜柜员工作区域为网点厅堂,服务职责是为客户办理对公、对私的非现金业务和存单类订单现金业务。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]高柜柜员工作区域为网点厅堂,服务职责是为客户办理对公、对私的"的相关试题:

[多选题]网点另指定()、()、()的()同时上班,配合高柜柜员完成与押运人员尾箱交接、远程授权业务的现场复核、日终现金尾箱复点(换人碰库-非当面交接模式下)、日终重空尾箱复点、自助设备加清钞等需要双人操作或换人复核的工作。
A.具备低柜柜员资格
B.客户身份识别能力
C.假币及证件鉴伪技能
D.正式员工
[判断题]柜员工作区域必须相互隔离,柜员不得将个人物品(如自用现金、卡折、提包等)带入工作区域,不得擅自代客户保管存折(单、卡)等物品。( )
A.正确
B.错误
[判断题]原则上,弹出柜台的柜员应全天值守厅堂;特殊情况下,柜员需日间弹进柜台履职的情况,应提前经会计经理批准,并登记备查,原则上当日不再弹出柜台。
A.正确
B.错误
[判断题]营业网点柜员午间不停止营业,柜员不离开网点用餐,尾箱现金实物自行核对后入保管柜(箱)加锁,置于监控下由柜员自行保管。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧厅堂通过厅堂PAD实现厅堂的智能管理,实时监控网点智慧柜员机、智能排队机等设备的运行情况,实时接收处理各种(),全面掌控厅堂运营状态。
A.预约信息
B.预警信息
C.审核信息
[判断题]在对《确认表》进行补扫描时,可由分行集中处理中心柜员或网点柜员操作,但网点柜员的操作权限必须由经办机构申请,经分行运营管理部审核并修改相应的权限,可无需关闭此功能。
A.正确
B.错误
[判断题]网点员工通过厅堂PAD登陆智慧厅堂管理系统,可实现智慧柜员机业务审核、排队客户信息查看、排队队列管理、柜面业务情况监测等功能。
A.正确
B.错误
[单选题]每家网点自行确认()名运营人员分流至厅堂,作为 弹出柜员,同步压缩1个厅堂柜面窗口。
A.1
B.2
C.1-2
[单选题]营业网点一柜员临时离岗,需在智慧厅堂监控管理系统中将该柜员停用,会计主管需在哪个功能模块进行操作?( )
A.人员管理
B.权限管理
C.设备管理
D.参数管理
[判断题]网点柜员因工作岗位调整、权限变更、柜员信息修改、柜员密码遗忘等原因需要维护柜员信息、封存柜员或重置密码的,柜台经理应在柜台结算管理系统的“角色审批管理”模块中提交申请,无需主管行长或行长审批。
A.正确
B.错误
[判断题]合理适度、视觉舒适、清洁清爽的网点厅堂内部布置,不仅可有效浓厚厅堂营销氛围,而且可明显提升厅堂营销成功率。
A.正确
B.错误
[单选题]牢牢把握网点厅堂外宣传区位优势,综合运用网点门前责任区地面、外墙面、立柱、台阶、大门等位置,布置视觉冲击力强、吸引人眼球、简单明了的中大型产品宣传资料,着力吸引路经网点人群和( ),使其瞬间注意到农商银行主打、重点推广的相关产品和服务,促进网点营销阵地作用发挥。
A.网点员工
B.农商行部室人员
C.员工家属
D.即将进入厅堂的客户
[判断题]柜员小王是网点设备管理员,为了妥善保管保险柜钥匙,下班后小王将保险柜钥匙带出了营业场所。
A.正确
B.错误
[单选题]网点厅堂内仅有两名客户时,大堂经理可以选择哪种营销方式?( )
A.微沙龙
B.一对一营销
C.农金夜校
D.金融大讲堂
[判断题]网点柜员应准时参加网点晨会及柜内迎宾。
A.正确
B.错误
[判断题]当柜员完成柜员平账但网点尚未平账后又签到的,三级以上柜员则无需授权即可再签到。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧厅堂管理系统根据( )的核心系统柜员权限自动为柜员分配角色,柜员可使用柜员号登录智慧厅堂监控管理系统查看自身的角色,处理相应的智慧厅堂业务。
A.每日日始
B.每日日终
C.系统管理员设定的某一时点
D.以上说法都不对
[判断题] 网点应配备两名自动柜员机机具管理人员进行自动柜员机清机管理工作,其中一名必须由网点库管员担任。
A.正确
B.错误

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