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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点超过规定时间时，列车应向旅客公告列车晚点信息，说明()、预计晚点时间。
[填空题]普速旅客列车车门管理规定》中规定：列车乘务员应严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“______”等有关规定。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车在列车<--NRC-->办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持()。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车终到前，始发前及途中检查发现的列车上部设备设施问题已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由()签字确认后交车辆乘务员。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员外露的皮带为()。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车客运乘务员鞋的颜色为()系。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬座车厢乘务员开车后、()双车(边)通报列车停站信息。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车卧车贴身卧具()一换，卧具终点站收取。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速旅客列车在列车<--NRC-->办理站车交接。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车服务备品、材料等符合国家()，质量符合要求，色调与车内环境协调。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部()进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
