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发布时间:2023-12-07 01:27:38

[简答题]保险销售行为现场同步录音录像应符合什么标准?

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[单选题]除电话销售业务和互联网保险业务之外,不符合对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录情形的是()。
A.通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品。
B.向60周岁以下年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。
C.通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道,销售投资连结保险产品。
D.向 60 周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品。
[单选题]在实施现场同步录音录像过程中,销售人员出示的有效身份证明一般不包括()。
A.身份证件
B.工作证件
C.微信名片
D.执业证件
[判断题]未按照保险销售行为可回溯管理暂行办法(征求意见稿)规定对保险销售行为关键环节实施录音录像的,保险公司依然可以承保。
A.正确
B.错误
[单选题]销售专区内应安装配备( ),实现有理财与代销产品过程的全称同步录音录像。
A.电脑
B.电子监控系统
C.录音笔
D.手机
[判断题]银行营业网点现金区不仅要进行同步录像,而且要进行同步录音,并要求录音资料应完整、清晰记录业务办理过程中双方的交流过程。
A.正确
B.错误
[单选题]强化落实上海银监局有关销售行为监管制度,严格执行( )销售录音录像相关规定。
A.保险产品
B.基金产品
C.投资品
D.理财产品
[单选题]电话银行对进入人工服务系统的通话内容同步录音,并将录音资料至少保存( )年。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]支行行长是第三方机构产品代理销售现场管理及销售行为合规的第一责任人。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )是第三方机构产品代理销售现场管理及销售行为合规的第一责任人。
A. 分行行长
B. 一级支行行长
C. 营销人员
D. 网点负责人
[判断题]判现场勘验记录包括现场勘验笔录、现场图现场照片和现场录像、录音等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]现场勘验记录包括现场勘验笔录、现场图、现场照片和现场录像、录音等。( )
A.正确
B.错误
[判断题]验货工作人员工作期间不用佩带同步录音和摄像设备。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于销售过程录音录像与销售人员资质管理要求的说法中,不符合规范的是:
A.在销售录音录像中向客户进行产品信息告知和风险揭示的人员,必须为具备此类产品销售资质的人员。
B.理财柜员如不具备销售资质,只能作为操作人员为客户办理业务操作,不得在双录下向客户推介产品。
C.如果客户咨询的业务人员不具备相关销售资质,必须换手由具备资质的人员进行产品介绍和风险提示,销售录音录像中的话术必须由具备资质的人员完成。
D.如果客户咨询的业务人员不具备相关销售资质,可以由该业务人员完成产品介绍和客户营销,然后由具备资质的人员进行录音录像。
[单选题]现场取证录音时,应征得( )同意。
A.上级领导
B.当事人
C.用电检查人员
D.窃电者
[判断题]银行业金融机构进行理财产品销售录音录像行为不需要征得消费者同意,如其不同意也可以销售产品。
A.正确
B.错误

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