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[判断题]49．信贷从业人员特别是主要从事客户营销和贷后管理的信贷从业人员，应做到尊重客户、了解客户，履行对客户尽职的调查义务。
A.正确
B.错误
[单选题]个人名章应由( )妥善保管，( )离开工作区域时应做到人离章收，印章入屉( )加锁保管或由使用人随身携带。
A.使用人
B.会计主管
C.印章管理员
D.行长
[单选题]个人名章应由（）妥善保管，（）离开工作区域时应做到人离章收，印章入屉（箱）加锁保管或由使用人随身携带。
A.使用人
B.会计主管
C.印章管理员
D.行长
[多选题]与客户交谈，应做到（）
A.保持微笑
B.认真倾听客户说话
C.诚恳态度
D.东张西望
[多选题]加强个人客户等级评定工作，实行客户动态管理，应做到（ ）。
A.建立个人客户资信信息调研机制
B.完善个人资信等级评估系统
C.完善客户等级管理组织机构
D.对负效客户加以限制或淘汰
[判断题]员工上班工作期间应做到文明办公.做好办公室内定置管理，办公用品和文件必须妥善保管，未经允许不 得私自带走.
A.正确
B.错误
[多选题]与客户交接钱物时，应做到（ ）。
A.唱收唱付
B.轻拿轻放
C.不抛不丢
D.使用标准欢迎语
[单选题]防止机械伤害的“三定”是指：机电设备应做到（ ）；机电设备应做到（ ）；机电设备应做到（ ），
A.定人操作、定人保养、检査；定机管理、定期保养；定岗位、定岗位职责
B.定时开、关机；定时间、定地点；定保养、定维修，
C.定人管理、定人操作；定人修理、定人维护；定时开机、定时关机，
[多选题]与客户达成衍生产品业务前,银行应做到:()
A.确认该笔业务符合实需交易原则
B.比照即期结售汇业务(也就是衍生产品业务到期履约)的单证要求并非唯一和必须的审核方法
C.根据拟叙做衍生产品业务的交易基础实际情况，有针对性地综合运用客户身份识别.交易背景调查.业务单证审核等方法进行展业
D.以上说法都错误
[多选题]客户到柜面办理开户业务，柜员应做到以下哪些要求？
A.a人证一致性审核
B.b开户真实意愿审核
C.c联网核查
D.d严格执行换人复核制
