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[单选题] 车站每( )至少开展一次班组级票务收益安全、员工职业道德培训及教育活动。
A.周
B.半月
C.月
D.季度
[单选题]车站每月至少开展( )班组级票务收益安全、员工职业道德培训及教育活动。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
[单选题]257、车站每月至少开展( )班组级票务收益安全、员工职业道德培训及教育活动。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
[单选题]安全安保分部每年负责组织开展至少()次分公司级防汛演练,并不定期开展“双盲”防汛突击演练,对各车间、站区汛灾处置能力进行检验。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]丢失涉及票务收益安全的钥匙属于( )。
A.一类票务事故
B.二类票务事故
C.三类票务事故
D.四类票务事故
[判断题]任何占有、挪用公司票务收益(财产),或蓄意导致公司票务收益(财产)流失,或造成公司票务收益(财产)去向不明的,为客服红线。
A.正确
B.错误
[判断题]丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]根据票务事故所导致的直接或间接损失大小,对票务收益安全的危害程度,以及当事人的行为动机,将票务事故分为( )类。
A.五
B.四
C.三
D.二
[单选题]根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A.票务中心
B.所在部门
C.培训管理办公室
D.服务质量办公室
[判断题]根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
A.正确
B.错误