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[多选题]根据《运营事业总部突发事件综合应急预案》：运营业务类的III级响应条件：
A.A、 直接经济损失1万以上5万元以下事件；
B.B、 预计列车运行中断或晚点10-15分钟事件；中心城区主要线路高峰期中断或晚点5-10分钟且预计持续超过30分钟事件。
C.C、 对运营安全存在潜在的风险隐患，且该风险若发生将启动二级响应的事件。
D.D、车辆段发生车辆脱轨、挤岔事件；
[多选题]根据《运营事业总部突发事件综合应急预案》：运营业务类的II级响应条件：
A.A、 直接经济损失5万以上10万元以下事件
B. B、导致3人以上轻伤事件
C.C、 预计列车运行中断或晚点15-30分钟事件；中心城区主要线路高峰期中断或晚点10-15分钟且预计超过30分钟事件；
D.D、车辆段发生车辆脱轨、挤岔事件。
[判断题]根据《运营事业总部突发事件综合应急预案》：运营事业总部COCC24小时应急值守电话：020-83156789
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件应急预案》：III级响应行动，为事发____响应；
A.A、中心相关部门级
B.B、运营总部
C.C、运营总部事发中心
D.D、集团总公司
[判断题] 根据《运营事业总部消防专项应急预案》:导致3人以上轻伤事件,属于Ⅲ级响应?
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部消防专项应急预案》：发生车站非公共区火灾；属于____级响应？
A.A、Ⅰ级
B.B、Ⅱ级
C.C、Ⅲ级
D.D、Ⅳ级
[判断题]根据《运营事业总部服务管理制度》：《运营事业总部人员服务管理办法》规定了广州地铁运营事业总部下属各部门在服务管理中的职责和行为，对服务计划总结、培训、评估、事件调查分析以及考评等内部服务管理流程进行了统一规范。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:当启动二级响应程序时,所有户外、室外高空作业人员停止作业,工作人员撤离危险地带;停止露天集体活动,立即疏散人员。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:发生防洪涝的二级响应范围内的突发事件时,由______负责启动、解除二级预案。
A.OCC
B.线网应急指挥中心
C.线路控制中心
D.运营总部
[多选题] 根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:发生防洪涝的二级响应处置程序中,车站的职责包括______。
A.发布故障信息
B.在出入口处摆放安全警示标识,并引导乘客从其它出入口进出车站。
C.将积水情况报市排水中心和线路控制中心。
D.组织人员搬运足量的沙包到出入口,以便抢险使用。
[判断题]根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》：当启动二级响应程序时，所有户外、室外高空作业人员停止作业，工作人员撤离危险地带；停止露天集体活动，立即疏散人员。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《运营事业总部突发事件总体应急预案》:根据《运营事业总部突发事件总体应急预案》,III级响应条件:
A.直接经济损失5万以上10万元以下事件;
B.导致3人以上轻伤事件;
C.列车运行中断或晚点15-30分钟的;中心城区主要线路(一、二、三、五、八号线)高峰期中断或晚点10-15分钟且预计持续超过30分钟的;
D.车辆段发生车辆脱轨、挤岔事件;
[多选题] 根据《运营事业总部突发事件总体应急预案》:根据《运营事业总部突发事件总体应急预案》,I级响应条件:
A.导致1人以上3人以下死亡,或3-9人中毒(重伤)事件;
B.直接经济损失100.万元以上1000.万元以下事件;
C.一条或多条线路全线停运1小时以上的或中断(上、下行正线之一)正线行车1小时以上事件;
D.地铁范围内发生毒气、爆炸、恐怖袭击等社会安全事件;
[多选题]根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》：发生防洪涝的二级响应范围内的突发事件时，由______负责启动、解除二级预案。
A.A、OCC
B.B、线网应急指挥中心
C.C、线路控制中心
D.D、运营总部
[多选题]根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》：发生防洪涝的二级响应处置程序中，车站的职责包括______。
A.A、发布故障信息
B.B、在出入口处摆放安全警示标识，并引导乘客从其它出入口进出车站。
C.C、将积水情况报市排水中心和线路控制中心。
D.D、组织人员搬运足量的沙包到出入口，以便抢险使用。
[判断题]根据《运营事业总部线网应急指挥管理规则》：运营业务是指：运营事业总部范围内涉及地铁运营服务、资源、物流、新线建设等业务区域及附属区域。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《运营事业总部特殊气象及自然灾害专项应急预案》:防洪涝的二级响应包括______。
A.车站出入口、车辆段、区间风亭等外部地面积水且有上涨趋势,影响客运服务或设备运行,不影响地铁列车运行安全。
B.隧道正线积水漫过钢轨轨底,并由上涨趋势。
C.地面线路路基轻微下沉,边坡或挡土墙出现较大裂纹。
D.地面潮湿,墙体表面有渗水迹象。
