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[单选题]全面质量管理的基本核心是( )。
A.提高产品质量
B.提高人的素质
C.提高顾客满意度
D.提高服务质量
[判断题] ( )全面质量管理的核心是强调提高产品质量。
A.正确
B.错误
[多选题]全面质量管理的核心是( )。
A.全面的质量管理
B.全方位的质量管理
C.全要素的质量管理
D.全过程的质量管理
E.全员参与的质量管理
[判断题]全面质量管理的特点就是:全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。
A.正确
B.错误
