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[单选题]站务员综合岗结算后出现长、短款时，长款随当日票款解行，短款由（）核对完毕后，下发SC系统《短款补款通知单》，客运值班员（或票务工作组）通知站务员综合岗补交短款；站务员综合岗少找乘客钱出现大额长款后需要退款时，由车站上报给车务部、经营管理部、纪检监察部核实情况后，填写《站务员综合岗少找零调查表》到财务部领取等额退款；
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.财务部
[单选题]调度票务部进行报表审核，出现长短款时，对长短款进行分析，按时通知客运部车站接到短款通知无异议后，须在( )个工作日内将短款补交
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]调度票务部进行报表审核，出现长短款时，对长短款进行分析，按时通知客运部。车站接到短款通知无异议后，须在五个工作日内将短款补交。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员综合岗处理的退卡由站务员综合岗与客运值班员（或票务工作组）一同清点后用信封加封（信封上需要注明票种、ID号、日期、站名、加封人、储值卡需备注卡面状态），留存车站循环使用。
A.正确
B.错误
[判断题]车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]站务员综合岗售票开站前（）到岗至末班车开出前5分钟停止售票工作
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟
[单选题]根据补交银行短款的相关要求，补交银行短款时，须用信封加封，不填写（ ），随当日票款封包解行。
A.《现金存款单》
B.《银行存款凭证》
C.《银行存款单》
D.《现金存款凭证》
[判断题]收费员遇到短款时上交，长款可以据为己有。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员综合岗在售票时，接受银行卡、外币和支票
A.正确
B.错误
[多选题]实行公务卡结算后,一般情况下经费支出不再使用现金结算。但属于 情况的,可以用现金结算
A.根据国家规定支付给个人的救济金.抚恤金.慰问金等
B.支付给临时聘用人员(不含长期聘用人员 一次性的劳务报酬
C.1000元以下(不含 的零星支出
D.其他规定可以使用现金支付的情况
[单选题]若备用金、车票不足时，站务员综合岗须提前通知（）增配
A.值班站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.行车值班员
D.站长助理
[单选题]关于总包结算备案用结算，按政府规定先办理完工程结算后备案，严禁为满足发包人备案需要而开具虚假“结算证明”类文件，特殊情况必须经（ ）审批。
A.公司商务管理部
B.三级单位经理
C.公司总经济师
D.公司总经理
[单选题]（）负责给站务员综合岗配票、配备用金以及结帐等工作。
A.站长
B.值班站长
C.客运值班员（或票务工作组）
D.站务员综合岗
[单选题](1.0分)关于总包结算备案用结算,按政府规定先办理完工程结算后备案,严禁为满足发包人备案需要而开具虚假“结算证明”类文件,特殊情况必须经( )审批。
A.公司商务管理部
B.三级单位经理
C.公司总经济师
D.公司总经理
[多选题]柜员收付现金发现短款时，以下处理正确的有 ( ) 。
A.A、立即向网点管理人员报告
B. B、在未查明原因之前，先由经办人自补
C. C、如短款一万（含）元以上，管理人员立即向上级管理部门报告
D.D、以长补短
[填空题] （） 岗负责自动柜员机发生长短款时的查询和处理。
