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[单选题]一般故障要求在2小时内恢复,重大故障要求在( )小时内恢复。
A.4
B.5
C.6
D.7
[单选题]架空电力线路发生故障一般应在（ ）小时内处理完毕，恢复原运行方式。
A.72
B.60
C.50
D.46
[单选题]重大、紧急投诉即时(当日)响应处理,客户意见簿(箱)意见要求 24 小时内响应,一般性投诉应在（ ）个工作日内处理完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]GG043404对设备故障、障碍及按照处理时限要求处理完毕的重大、紧急缺陷,且处理后恢复至正常状态的,可不进行动态状态评价。
A.正确
B.错误
[单选题]短暂性脑缺血发作症状一般持续10-15分钟,多在1小时内恢复,最长不超过小时 ( )
A.24
B.48
C.36
D.72
[判断题]自动检票机UPS故障为重大故障中的供电故障。( )
A.正确
B.错误
[判断题]故障恢复时间要求自客户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间：金牌级：≤2小时；银牌级：≤4小时；铜牌级：≤6小时；标准级：≤8小时。
A.正确
B.错误
[判断题] 单扇站台门故障无法恢复时,关闭站台门并张贴故障标贴
A.正确
B.错误
[判断题]车站导向牌体类产家承诺,一般类维保方接到保修通知48小时内会至现场进行维修,紧急类故障3个小时内会至现场进行维修,3个工作日内日办结。
A.正确
B.错误
[多选题]电能计量故障、差错按其( )及造成的影响大小，设备故障分为重大设备故障、一般设备故障、障碍。
A.A.性质
B.差错时间
C.差错电量
D.经济损失
