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[单选题]( )为管理团体提供了一种有效处理复杂性语言的坚实基础。
A.“类属结构”
B.“系统基模”
C.“心智模式”
D.“系统思考”
[单选题]如果没有一种( )来处理复杂性,团体学习是有限的。
A.共同的语言
B.共同的思维
C.共同的愿景
D.共同的能力
[单项选择]由于行政管理事务的复杂性，行政机关有时无法有效率地承担某些行政管理工作，改由具有一定资质的社会组织代为进行管理，能更有效地处理一些技术性或公益性较强的问题，因此，行政法律规范往往规定授权或者（）的形式。
A. 选举
B. 委托
C. 指派
D. 委任
[单选题]BE01 ( )是一种结合技术和管理来改善和优化完整性管理的综合手段,它能有效地为管理层制定完整性管理决策提供依据和支持。
A.基础信息子系统
B.技术支持子系统
C.业务管理子系统
D.效能管理子系统
[判断题]QC小组是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
A.正确
B.错误
[判断题]突发事件往往是客观事物的一种偶然发生的状态,呈现出偶发性.复杂性.紧迫性.突变性.危害性等特征。( )
A.正确
B.错误
[填空题]教育管理区别于一般社会管理的共性包括：管理内容的（）、管理对象和“产品”的主体性、管理过程的复杂性。
[判断题]团体心理辅导是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]为企业提供了一种自我检查、自我纠正和自我完善的运行机制，可为有效地管理评审和采取纠正预防措施提供有用的信息的职业健康安全管理体系审核是（ ）。
A.第一方审核
B.第二方级审核
C.第三方审核
D.第四方审核
[单项选择]（）是由保险公司用一份保险合同为团体内的许多成员提供保险保障的一种保险业务。
A. 团体保险
B. 团体意外伤害保险
C. 两全保险
D. 万能保险
[判断题] 安全观察与沟通是提升企业整体安全状况的一种有效手段。管理层应积极参与,主动与员工交流安全问题。安全观察与沟通活动也是提高员工士气的一种有效手段。( )
A.正确
B.错误
[单项选择]大型及复杂项目因其复杂性和多变性使得范围管理尤为重要，其中应遵循的基本原则不包括（）
A. 通过分解结构对项目进行管理
B. 包含了一系列子过程，用以确保能够实现项目目标所必需的工作
C. 项目过程的持续改进
D. 对项目变更应该统一控制
[单选题]组织活动的复杂性、管理失误的不可避免性、（ ）都是控制的必要性。
A.管理人员的流动性
B.管理目标的多变性
C.组织结构的不稳定性
D.组织环境的不确定性
