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[判断题]车站票务人员若对现场补齐短款的金额有异议，需先按相关操作要求补齐短款，并于3个工作日内，到现金审核人员处查询后根据查询结果，通过“补交短款流程”或“退款流程”进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]售票员若对现场补齐短款的金额有异议，需先按相关操作要求补齐短款，并于()个工作日内，到现金审核人员处查询后根据查询结果完成后续程序
A.7
B.次日起计7
C.3
D.次日起计3
[判断题]原则上所有短款均需当场补齐，客运值班员在系统内按照实际补交金额对售票员进行现场补短款操作。
A.正确
B.错误
[判断题]调度票务部票务车间每周五下发BOM短款，车站及时通知当事人短款情况，下发信息当日至下周周三前完成上一周已下发短款的补缴。对有疑义的短款，可在下发之日起3个工作日内通过系统申诉或至调度票务部票务车间查询，
A.正确
B.错误
[判断题]车站长短款处理原则为：长款上交，短款补齐。
A.正确
B.错误
[单选题]车站在清点银行兑回零钞出现短款时，短款是由银行按月汇总并在次月3日前补齐，若银行存有异议，可在差错发生日起几日内，携带银行方开具的介绍信、身份证原件按照公司监控调看相关管理制度要求完成审批后调看车站监控录像？
A.5
B.7
C.14
D.15
[单选题]车站在签收《上门收款差错通知单》后几天内，须对出现的短款解行补齐？
A.2个工作日
B.3个工作日
C.2个自然日
D.2个自然日
[单选题]车站票务管理业务以车站为直接操作单位,( )负责对车站票务运作进行指导、监督和审核。
A.收益核对
B.安技部
C.票务稽查
D.票务中心
[判断题]车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜，且监控设备必须24小时开启。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《现金缴款单》客户名称、账号、开户行填写有误,需填写《车站票务事件说明》,《车站票务事件说明》由责任人、( )签名确认,并加盖站名章,上交票务清分中心结算组审核。
A.站务员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[判断题]收费员当班收取的票款,下班后如出现短款,可不必上交票据室,待
短款补齐后再上交。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员出现短款，只要自己补齐即可，无需作账务处理。
A.正确
B.错误
[简答题]车站票务室监控设备故障时的票务处理规定？
[简答题]简述车站票务室监控设备故障时的票务处理规定？
