更多"[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组商务座车"的相关试题:
[多选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。备有防寒毯、耳机、<___>和一次性硬质塑料水杯。( )
A.眼罩
B.浴巾
C.托盘
D.热水瓶
[判断题]《动车组列车服务质量规范》商务座车提供小毛巾，就餐时不提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，餐吧备有餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》餐车备有餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（ ）提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车席别
C.车票价格
D.乘坐列车等级和席别
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定，动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境（ ）。
A.相协调
B.互补
C.相异
D.统一
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部电子显示屏显示列车运行区间，车次，车厢顺号，席别等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、席别等信息。
A.正确
B.错误
