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发布时间:2023-12-07 18:04:19

[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守本办法规定,并应当特别注意以下事项:()。
A.有效识别客户身份
B.向客户介绍理财产品销售业务流程.收费标准及方式等
C.了解客户风险承受能力评估情况.投资期限和流动性要求
D.提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益须知
E.确认客户抄录了风险确认语句

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[单选题]零售客户经理-零售----(单选题)销售人员从事理财产品销售活动时,以对客户高度负责的态度执业,认真履行各项职责,其遵循了哪项销售人员销售原则()。
A.勤勉尽职原则
B.诚实守信原则
C.公平对待客户原则
D.专业胜任原则
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)本行理财产品销售人员,须具备本行理财业务从业资格,不具备理财业务从业资格的人员可暂时向客户提供理财投资咨询服务.销售理财产品。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)销售人员从事理财产品销售活动,不得有下列情形:()。
A.在销售活动中为自己或他人牟取不正当利益
B.诋毁其他机构的理财产品或销售人员
C.散布虚假信息,扰乱市场秩序
D.私自代理客户进行理财产品认购.申购.赎回等交易
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)销售人员从事理财产品销售活动时,应当遵循以下原则:()。
A.勤勉尽职原则
B.诚实守信原则
C.公平对待客户原则
D.专业胜任原则
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)商业银行从事理财产品销售活动,可以将理财产品与其它产品进行捆绑销售。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)理财产品宣传销售文本应当全面.如实.客观反映理财产品的重要特性和与产品有关的重要事实,语言表述应当真实.准确和清晰,不得有下列()情形。
A.虚假记载.误导性陈述或者重大遗漏
B.违规承诺收益或者承担损失
C.登载单位或者个人的推荐性文字
D.登载第三方专业机构评价结果
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)为提高理财产品的营销力度,商业银行应激励理财业务人员将理财产品(计划)当作一般储蓄产品,进行大众化推销。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)理财产品宣传销售文本可登载商业银行开发设计的风险等级相同的同类理财产品过往平均业绩及最好.最差业绩,但应遵循相关规定要求。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)商业银行应当加强正确理财产品宣传销售文本制作和发放的管理,宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权,分支机构未经总行授权不得擅自制作和分发宣传销售文本。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)商业银行应当建立健全符合本行情况的理财产品销售授权控制体系,加强对分支机构的管理,有效控制分支机构的销售风险。授权管理应当至少包括:()。
A.明确规定分支机构的业务权限
B.制定统一的标准化销售服务规程,提高分支机构的销售服务质量
C.统一信息技术系统和平台,确保客户信息的有效管理和客户资金安全
D.建立清晰的报告路线,保持信息渠道畅通
E.加强对分支机构的监督管理,采取定期核对.现场核查.风险评估等方式有效控制分支机构的风险
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)商业银行销售理财产品,应当遵循公平.公开.公正原则,充分揭示风险,不得向客户进行误导销售。
A.正确
B.错误
[判断题]在理财产品销售过程中,在客户签订理财合同之前,客户经理必须对客户进行风险提示。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书,风险揭示书应当使用通俗易懂的语言,至少包含以下()内容。
A.在醒目位置提示客户,“理财非存款.产品有风险.投资须谨慎”
B.提示客户,“如影响您风险承受能力的因素发生变化,请及时完成风险承受能力评估”
C.提示客户注意投资风险,仔细阅读理财产品销售文件,了解理财产品具体情况
D.本理财产品类型.期限.预期收益.风险评级结果.适合购买的客户,并配以示例说明最不利投资情形下的投资结果
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)商业银行在向客户说明理财产品的投资风险时,尽量使用专业术语,避免使用示例。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-零售----(多选题)根据《商业银行理财产品销售管理办法》的规定,商业银行理财产品销售包括()等活动。
A.宣传推介
B.办理申购
C.办理质押
D.赎回
[单选题]零售客户经理-零售----(单选题)商业银行销售理财产品,应最迟在()统一由其法人机构向负责法人机构监管的银监会监管部门或属地银监局报告。
A.发售理财产品前10日
B.发售理财产品后5日
C.发售理财产品前5日
D.发售理财产品后10日
[判断题]零售客户经理-合规----(判断题)可以将代销产品与存款或自身发行的理财产品混淆销售,或允许非本行人员在营业网点从事产品宣传推介.销售等活动。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)客户首次购买理财产品前需在网点进行风险承受能力评估
A.正确
B.错误

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