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[判断题]在特殊情况下,客户如不能办理存款凭证(存单、折)书面挂失手续, 可以申请口头挂失。单折类账户口头挂失可在一级分行范围内任一营业机构柜台办理,口头挂失期限为五天,客户须在五日内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。( )
A.正确
B.错误
[判断题]有密户在网点办理查询时，客户持存款凭证的，输入密码办理；未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办。
A.正确
B.错误
[单选题]个人储户存款凭证丢失,书面挂失申请可在()办理
A.全疆任意机构
B.开户机构
C.经办机构
D.开户机构所在行社的任一联网机构
[判断题]书面挂失后，客户可以根据自己的意愿，仅凭本人有效身份证件到原挂失营业机构办理补领新存款凭证或挂失销户等业务，原则上不得代理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持活期一本通的,可在一级分行任一营业机构办理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]理存款凭证挂失时，核实存款账户情况，无误方可办理。凭证一经挂失，凭证下挂的所有账户全部挂失，一卡一折账户办理凭证挂失时，对相应的卡或折进行止付控制。受理挂失前或挂失失效后存款已被他人支取的，营业机构不负赔偿责任。
A.正确
B.错误
[判断题]无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示有效实名证件办理，代理人不允许代办理。
A.正确
B.错误
[判断题]密码挂失只允许办理正式挂失。办理密码挂失，客户应提供存款凭证、有效实名证件，在网点柜台办理。
A.正确
B.错误
[单选题]客户书面申请密码挂失的，须本人凭有效身份证件和存款凭证办理，持其他单折类账户的，可在________办理；由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。
A.全国范围内任一营业机构
B.一级分行范围内任一营业机构
C.同一地市范围内任一营业机构
D.原开户网点
[判断题]个人存款挂失凭证补发，是指书面挂失期满后，存款人本人凭有效身份证件到开户网点办理凭证补发的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]储户办理存单挂失后,在补办新存款凭证之前又找到旧存款凭证,则储户应该( )。
A.先口头办理撤销挂失
B.到开户网点办理正式撤销挂失手续
C.到开户网点将挂失申请书处理掉
D.用原始凭证直接到储蓄所取款
[单选题]书面挂失时选择不止付的该账户仍可在()等渠道办理不需存款凭证的付款业务。
A.柜面
B.自助设备
C.智e通
D.农金通
[判断题]书面挂失时选择不止付的,该账户仍可在ATM等渠道办理不需存款凭证的付款业务。
A.正确
B.错误
