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[单选题]对零售户开展针对性的服务工作,需要了解零售户的( )、偏好以及差异化需求等相关信息。
A.经营环境
B.经营状态
C.思考方式
D.行为方式
[单选题]A 区某卷烟零售户王某（有零售证）从 B 区某零售户刘某（有零售证）处购进价值 2 万元的真品卷烟200 条，欲在自家店内销售，在运输途中被某烟草专卖局查获，下列对零售户王某的违法行为定性准确的是( )。
A.未在当地烟草批发企业进
B.销售非法生产的烟草制品
C.无证运输
D.无证零售
[判断题]某卷烟零售户因车祸导致双腿残疾，可以据此注销该零售户的烟草专卖零售许可证。( )
A.正确
B.错误
[判断题]冒用零售户订货权套购卷烟，是指卷烟商业企业或有关人员擅自利用零售户的订货账号订购卷烟，形成订单，再把这些卷烟收集起来进行违规销售。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]支行（ ）应及时掌握本机构现金收付动态，随时了解库存现金余额、柜员尾箱现金等情况，发现超过限额的应督促及时上缴。
A.柜面人员
B.库管人员
C.会计主管
D.会计经理
[单选题]某烟草公司有零售客户1000户,有3个零售户分别投诉各1次,有1个零售客户投诉2次,计算该公司投诉率是( )。
A. 3‰
B. 4‰
C. 5‰
D. 6‰
[单选题]国家局加大调研督导力度，加强卷烟营销监管平台应用，及时查找、移交冒用零售户订货账号制作、（ ）及卖大户等问题线索，各省级局认真组织调查核实，积极落实检查整改，切实堵塞管理漏洞，严肃问责违规人员。
A.代客订货
B.捆绑销售
C.修改订单
D.虚假订单
[单选题]日检查计划的制定，要在（）的基础上结合本地实际和区零售户经营情况进行制定，检查计划要详细周密，不遗漏。
A.周计划
B.季度计划
C.月度计划
D.年度计划
[单选题]下列卷烟零售户的销售行为哪户为批发行为（ ）
A.张某一次销售15条卷烟
B.李某一次销售59条卷烟
C.赵某每周按批发价格销售卷烟45条给开南杂店的张某，张某在将卷烟放在店内零售。
D.李某和赵某都是
[单选题]直流、站用系统异常时（ ）应及时了解现场检查情况和处理情况。
A.A.值班调度员
B.B.本部门领导
C.C.值班监控员
D.D.设备监控管理专业人员
[判断题]直流、站用系统异常时，值班监控员应及时了解现场检查情况和处理情况。
A.正确
B.错误
[判断题]取得烟草专卖零售许可证，要符合烟草制品零售点合理布局的要求，所以，零售户可以到就近的烟草批发企业进货。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]( )零售户应当将烟草专卖零售许可证正本摆放在经营场所的显著位置。
A.正确
B.错误
[多选题]开户行应及时掌握国家储备肉全额补贴贷款借款人储备商品库存的 （ ）情况，定期对库存进行核查。
A.品种
B.数量
C.补贴
D.成本及变化
[多选题] 我们面对的不仅仅是传统的市场上几十户、几百户零售户，还涉及到网络、自媒体、寄递、物流、班车、仓库、零售店、私家车等各个领域，对全省专卖队伍（ ）提出了重大挑战。
A.打击方式
B.管理理念
C.专业水平
D.理论水平
[简答题]下列那个卷烟零售户的销售行为属于批发行为
[判断题]通过列车广播机面板工作状态显示可及时了解设备运用情况。
A.正确
B.错误
[判断题]技术规章实行动态管理，要及时了解新近发布的技术规章和既有规章条款变化情况，及时转发、执行新的规章或修订后的条款。
A.正确
B.错误
