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[判断题]全面质量管理的含义是:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
A.正确
B.错误
[单选题] ( )是一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
A.质量管理
B.质量体系
C.质量检验
D.全面质量管理
[判断题] ( )全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功管理的途径。
A.正确
B.错误
[判断题]全面质量管理是一个组织以质量为核心,以全员参与为中心的管理手段。
A.正确
B.错误
[单选题]全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。
A.全员参与
B.质量
C.顾客
D.过程
[填空题]质量是()和发展的根本,要提高产品质量,必须全员参与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立(),严格控制和执行好产品的操作流程。
[单选题]全员参与质量控制管理的重要手段是( )。
A.操作者的自我控制
B.技术改进
C.运用目标管理方法
D.PDCA循环
[判断题] 战略管理的全员参与原则既要求战略制定过程中尽可能多的员工参与,又要全员参与战略实施的全过程。____
A.正确
B.错误
[判断题]内部沟通体现了“全员参与”的质量管理原则( )
A.正确
B.错误
[单选题] 全员参与质量管理不能通过下面哪种方法来实现( )。
A.QC小组
B.质量检验
C.质量教育
D.全员把关
[判断题]企业应当全员参与质量管理,各部门.岗位人员应当正确理解并履行职责,并承担相应质量责任。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]集团的质量方针是:全员参与,持续改进,把一流的产品和服务及时提供给用户。
A.正确
B.错误
[判断题]质量体系运行,必须做到“全员参与”,可理解为在各个环节上满足客户的需求。
A.正确
B.错误