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[多选题]国家电网公司将()等地小微企业办电服务模式打造成为国际先进实践典型案例，推动我国“获得电力”指标在世行排名持续提升。
A.南京
B.天津
C.北京
D.上海
[单选题]压减办电环节和时间方面，打造（ ）办电模式
A.“一次办好”
B.“一办就好”
C.“一定办好”
D.“办就最好”
[多选题]打造“一次办好”办电模式，供电服务窗口会做到（ ）。
A.进驻143个政务服务大厅
B.客户提供一站式办理体验
C.持续优化线上办电功能
D.持续优化线下办电功能
[判断题]优化营商环境在压减办电环节和时间方面打造“一办就好”办电模式。
A.正确
B.错误
[判断题]到2015年，国家电网公司将基本建成以三华电网为受端，以西北电网、东北电网为送端的三同步电网。（）
A.正确
B.错误
[判断题]到2015年，国家电网公司将基本建成以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司将利用5年时间(2010至2014年),建成覆盖公司系统全部用户、采集全部用电信息、支持全面电费控制,即( )的采集系统。
A.全覆盖、全集中、全预购
B.全涵盖、全集中、全预购
C.全涵盖、全采集、全费控
D.全覆盖、全采集、全费控
[判断题]依据《国家电网公司信访工作管理暂行办法》，公司将信访工作纳入企业负责人年度业绩考核管理体系。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]国家电网公司将充分发挥“大国重器”和“顶梁柱”作用，自觉肩负起历史使命。当好“（）”、 “（）” 、 “（）”
A.实践者
B.引领者
C.推动者
D.先行者
[多选题]国家电网有限公司将科技创新放在工作重中之重的位置是（）。
A.服务创新型国家建设的需要
B.适应能源转型升级的需要
C.实现公司战略目标的需要
D.提高公司盈利水平的需要
[单选题]到（）年，国家电网有限公司将基本建成具有全球竞争力的世界一流能源关联网企业。
A.2021
B.2022
C.2023
D.2025
[判断题] “省力”是指:推广“互联网+”线上办电服务,推动政企办电信息互联互通,供电企业直接获取用户办电所需证照信息,用户在线提交用电申请、查询业务办理进程、评价服务质量,实现办理“一次都不跑”。
A.正确
B.错误
[判断题]“省力”是指：推广“互联网+”线上办电服务，推动政企办电信息互联互通，供电企业直接获取用户办电所需证照信息，用户在线提交用电申请、查询业务办理进程、评价服务质量，实现办理“一次都不跑”。
A.正确
B.错误
[单选题]（）原则，指强化市场竞争意识，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策略，制订个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。
A.A、“主动服务”
B.B、“一口对外”
C.C、“便捷高效”
D.D、“办事公开”
[单选题]掌上电力低压版“服务”菜单中“办电申请”中的“个人用电”适用于（ ）的办电申请。
A.一般居民住宅用电
B.农业生产用电
C.非居民用电
D.一般工商业用电
[单选题]办电服务信息和电网资源信息公示渠道包括（ ）
A.营业窗口
B.95598网站
C.政务信息公开网
D.“网上国网”APP
E.以上全是
[判断题]广州通过升级“数字政府”的办电服务，实现在“政务服务网、政务服务移动端”等政府渠道上线供电业务办理功能。
A.正确
B.错误
[多选题]引导客户利用线上渠道办电，通过（ ）等服务方式，减少客户往返次数，力争客户办电“一次都不跑”，确保客户“最多跑一次”。
A. 现场收资
B. 免费邮递
C. 预约服务
D. 网上国网
