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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）商机挖掘中问难点，寻找客户的利益，挖掘侧面需求。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）商机挖掘中问难点，寻找客户的抱怨，挖掘侧面需求。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）潜在需求的差异性是指不同的客户具有不同的潜在需求。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）潜在需求的特征包括：（）
A.时效性
B.表现性
C.差异性
D.客观存在性
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）商机挖掘中，状况性询问（）问题。（）
A.背景
B.难点
C.暗示
D.回报
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）政企客户商机获取的手段有：（）
A.关系人脉
B.客户走访
C.政策文件
D.社会事件
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）潜在需求的隐蔽性不言而喻，它是潜在需求区别于现实需求的主要特征。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）解决客户潜在痛点，有效利用物联网平台的优势，打动客户，其中物联网平台的优势包括（）。（）
A.A界面可视化
B.BAPI对接
C.C客户自服务
D.D业务销售部直接支撑
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）潜在需求的时效性，是指潜在需求并不是始终如一长期保持不变的，它是随着环境的异同、客户情绪的变化或时间的推移而发生改变的，它可能转化为现实需求，也可能化为乌有，还有可能演变成客户抱怨或投诉。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）潜在需求的隐蔽性，是指潜在需求并不是始终如一长期保持不变的，它是随着环境的异同、客户情绪的变化或时间的推移而发生改变的，它可能转化为现实需求，也可能化为乌有，还有可能演变成客户抱怨或投诉。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）潜在需求的客观存在性，是指潜在需求是客观存在的，是能够通过观察、分析和研究，而被销售人员发现和挖掘并实施服务。（）
A.正确
B.错误
