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[单选题]《沈阳铁路局车票实名制管理办法》在铁路售票窗口办理实名制车票退票时,<___>一致的方可办理。( )
A.人、证
B.票、证
C.票、证、人
D.票、人
[判断题]《沈阳铁路局车票实名制管理办法》实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证、人一致的方予办理。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。
A.正确
B.错误
[判断题]关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性；票、证一致的方予办理。
A.正确
B.错误
[判断题]实名制挂失补新车票退票时按规定核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，可根据旅客需要是否出具纸质车票。
A.正确
B.错误
[判断题]实名制车票办理始发改签、中转签证及退票时，无须出示有效身份证件。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客购票后丢失车票后,必须符合以下条件,方可在车站售票窗口办理挂失补办手续<___>。( )
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件
B.提供原车票乘车日期和购票地车站名称
C.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟
D.提供公安部门提供的车票遗失证明
[判断题]实名制“挂失补”车票在发站退票时收取2元退票费。
A.正确
B.错误
