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[单选题]一名酒水服务员可负责( )名客人。
A. 15-20
B. 25-30
C. 35-40
D. 40-45
[判断题]酒水员的工作是负责餐厅酒水的服务和推销。
A.正确
B.错误
[单选题]集体乘坐客车时，每辆车指定一名车长负责组织乘车，并设有两名观察员和一名安全员，两名观察员分别位于车内左前方和右后方，安全员位于( )。
A.右前方
B.左前方
C.右后方
D.左后方
[单选题]在餐厅服务中遇到酗酒过度的客人服务员可( )劝解。
A. 请保安相劝
B. 主动上前制止
C. 动员同桌客人
D. 要求同桌客人
[判断题]每项施工作业需设立1名施工负责人，多项施工在同一时间段内不可以共用一名施工负责人。
A.正确
B.错误
[单选题]每栋高层住宅建筑应配备一名楼长,每一名楼长原则上仅负责一栋高层住宅建筑,确有困难的,可以“一人多栋”,但每名楼长管理的住宅建筑不应超过()栋。
A.5
B.10
C.15
D.3
[判断题]餐厅前台领班需要负责汇总值台员宴会酒水的人均销售。
A.正确
B.错误
[单选题]服务员可通过( )来真诚表达对客人的美好情感。
A. 具有感情色彩词汇的运用
B. 亲切的家乡语言
C. 命令的词语
D. 甜言蜜语
[多选题]施工负责人是对施工作业的（ ）全面负责的人员，每项施工作业设置一名施工负责人。
A.组织
B.安全
C.管理
D.请销点
[判断题]场段内任何调试作业，调试工作负责部门必须设一名调试负责人，并派出技术人员跟车负责监控车辆状态。
A.正确
B.错误
[单选题]>服务员可通过( )来真诚表达对客人的美好情感。
A. 询问客人收入、婚姻等情况的交谈
B. 微笑等形体语言的表露
C. 发自内心的放声大笑
D. 与客人交谈时过多的手势等形体语言的表露
[判断题]桐岭车辆段DCC共设两名DCC值班员，一名负责操作微机联锁设设备、安全联锁设备，实现设备用途及功能的称为主控值班员；一名负责对主控值班员的操作进行监控，并与司机进行联控呼唤应答，协助场调办理施工请销点、施工监控等作业，称为副控值班员。（）
A.正确
B.错误
[多选题]段（场）信号楼设置两名信号楼值班员，一名负责操作计算机联锁设备，排列进路、开放信号，实现计算机联锁设备的用途及功能，称为前台值班员；另一名负责（ ）等作业，并指挥、监督前台值班员作业，称为后台值班员。
A.办理接发列车
B.接受段（场）调度的调车作业计划
C.与外界联系沟通
D.制定接发车计划
[单选题]因某县公安局对县城一名中学生死因鉴定结果不满，在甲县政府有关负责人接待过程中，数名民众冲击县公安局、县政府及县委大楼，打砸部分办公室及车辆，县政府及县公安局为制止骚乱，采取临时强制措施。
A.《行政强制法》
B.《行政处罚法》
C.有关法律、行政法规
D.有关法律、法规及规章
[单选题]救援人员编组不得少于（ ）人，并指定一名负责人。
A.1
B.2
C.3
D.4
