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[判断题]旅客滞留机上燃油加注时，所有客舱乘务员必须在位，并均匀分布
在客舱内，在有旅客的客舱区域的每一个舱门或紧急出口至少有一
名客舱乘务员负责，确保紧急出口畅通无阻， 以便紧急情况下帮助
A.正确
B.错误
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件，客舱乘务员需先确
认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》，如有单据则无需评估该旅
客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[判断题]机组成员、旅客使用飞机客舱设备时应填写《客舱记录本》。
A.正确
B.错误
[单选题] 飞行中,如果客舱发生火灾,客舱充满烟雾客舱乘务员可采取什么办法组织旅客进行防护?( )
A.使用应急氧气系统
B.进入驾驶舱,报告机长
C.使用手提氧气瓶
D.向旅客提供湿毛巾,让他们捂在口鼻处;把头保持在扶手的水平上
[判断题]对于在登机时已经明显出现醉酒状态的旅客，客舱机组原则上建议机长不与承运，严重醉酒的旅客因酒精作用导致思维不清、异常亢奋并且行为不受控，将会对飞行安全造成很大威胁。
A.正确
B.错误
[判断题]在病残旅客代码中，“WCHR”代表 ―轮椅旅客 (旅客可以自己走到或
离开客舱座位，需要一定的工具帮助他上下客梯和从候机楼到达或
离开飞机旁。)
A.正确
B.错误
[单选题]旅客睡觉,除及时贴温馨卡外,区域乘务员负责记录旅客座位号,巡视客舱中留意观察,待旅客醒来第一时间询问有何需求, 将餐食或饮料放在旅客桌板上或旁边空座位上)
A. .可以
B.不允许
[单选题]灭火时,负责协助调整火源区域的旅客,维持客舱秩序,做好旅客防护安抚的是:( )
A. 第一灭火者
B. 第二灭火者
C. 第三灭火者
[判断题]( )客舱内发生快速释压时，应确认盥洗室内有无旅客，如果确认有旅客应让旅客迅速离开盥洗室回座位就坐。
A.正确
B.错误
[单选题] 飞行中客舱发生火灾,客舱充满烟雾乘务员可采取什么办法组织旅客进行防护
A.使用手提氧气瓶
B.报告机长
C.使用应急氧气系统
D. 使用湿毛巾,低头俯身
[判断题]客舱乘务员座椅失效需占用旅客座位时，如旅客已登机， 由乘务员
协调旅客更换其他空座位；如满客无空余座位， 由乘务长通知机长
拉减旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员与旅客交谈或递送物品时,托盘应始终对着过道,避免直对旅客或进入旅客座位范围。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 飞机加油时有旅客在飞机上应注意:为方便紧急情况下帮助旅客撤离,客舱乘务员必须均匀地分布在:( )
A.飞机前部登机桥或登机梯旁,以便紧急情况下帮助旅客撤离。
B.飞机后部位置,机门口已停靠登机梯或登机桥,以便紧急情况下帮助旅客撤离。
C.客舱、已停靠登机梯或登机桥的机门口,以便紧急情况下帮助旅客撤离。
D.飞机中部位置,机门口已停靠登机梯或登机桥,以便紧急情况下帮助旅客撤离。
[多选题]客舱快速释压时,乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容:( )
A. 指令旅客摘下眼镜
B. 指令旅客迅速戴上氧气面罩
C. 指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客
D. 指令旅客戴上眼镜
