[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着（）的原则，积极处理。
A.A、以车保站
B.B、以站保车
C.C、站车互保
D.D、站车自保

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A.通话记录
B.调度命令
C.运输命令
D.客运监察证

[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第七条中，站、车之间应协调、配合，发生问题应本着（）的原则积极处理。
A.以车保站
B.积极解决
C.以站保车
D.安全第一

[多选题]依据《铁路旅客运输规程》和《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客将宠物携带上车，应（）。
A.只补收上车站至下车站四类包裹运费
B.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
C.安排在列车通过台由旅客自己照看
D.应加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

[简答题]《铁路旅客运输办理细则》规定，是旅客乘车的凭证。

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，持铁路乘车证的旅客不能托运行李。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（　）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
D.安全、舒适、便利

[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）原则进行组织？
A.先重点、后团体、再一般
B.以站保车
C.换乘优先、保证重点
D.长短途列车分工、换乘优先、保证重点

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。（）
A.正确
B.错误

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