更多"[单选题]售票员售卖、充值的车票交给乘客之前，必须先在（ ）上对车票"的相关试题:
[填空题]车票在交给乘客之前,必须确保每一张车票的（）。
[判断题]任何办理业务的车票在交给乘客之前，必须使用BOM 进行分析，确保每一张车票的有效性，并请乘客确认（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]清楚说出找赎金额和车票张数，将车票和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客。
A.收
B.唱
C.操作
D.找
[判断题]车票是乘客乘车的凭证，车票记载了乘客从购票开始，完成一次完整行程所需要和产生的费用、时间、乘车区间等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站，扣除上次乘车费用后，输入进站码更新车票，乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[填空题]自动检票机是实现乘客自助进、出站 的设备，凡持有效车票的乘客，检票机通道阻挡解除（扇门开启），允许乘客进出站。
[填空题]车票使乘客进出站的凭证，其形式主要有 和 两大种。
[单选题]乘客通过TCM触摸屏自助操作对车票进行分析，乘客显示器将显示车票相关信息，包括车票类型、状态、交易记录、车票余额、有效期等为（ ）。
A.A. 充值服务
B.B. 验票查询
C.C. 路线查询
D.D. 购票指南
[判断题]对于有逃票行为或违规使用优惠车票的乘客，地铁车站有权按最高票价5倍金额补收票款。
A.正确
B.错误
[单选题]自动充值机、自动验票机应能通过乘客显示器显示所验车票的车票号、票内余额、有效期、卡状态以及不少于最近( )次消费交易信息。
A.A. 10
B.B. 15
C.C. 20
D.D. 25
[简答题]论述题：乘客到车站乘客服务中心购票，站务员直接问乘客：“买几元车票。”乘客又询问张氏帅府应该在哪站下车，站务员回答说“我不知道”。乘客拿出一张100元纸币买单程票，站务员因零钱不足便说：“我这儿没有零钱了，你到楼上超市自己换一下吧！”对此乘客表示非常生气，站务员没有任何回应。一、请分析上述案例站务员存在的不足之处。二、请回答员工无法回答乘客问询时的处理办法。
[单选题]单选题：乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运）现场确认，可填写（ ）为乘客办理付费出站票退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《车站特殊票务事件退款申请表》
C.《特殊情况票款交接记录表》
D.《乘客票务事务审批表》
[判断题]售票员发生深圳通卡误充值，在站长批准的情况下，可以转售误充值车票，但不能隐瞒不报。
A.正确
B.错误
[判断题]对于乘客进入进站闸机后遗失车票.人为损坏车票.使用过期车票.伪造车票.涂改车票或者利用其他欺骗手段乘车的,以及票卡出现超时.超程等异常情况时,按照《重庆市轨道交通条例》 和票务规定进行处理。( )
A.正确
B.错误
