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[判断题]托运人或者旅客根据自愿，可以办理保价运输，也可以办理货物运输保险；还可以既不办理保价运输，也不办理货物运输保险。不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]托运人或者旅客根据自愿，可以既不办理保价运输，也不办理货物运输保险。（）
A.正确
B.错误
[判断题]托运人货这旅客必须办理保价运输或者货物运输保险。
A.正确
B.错误
[单选题]车站在代理铁路货物运输保险业务时，应坚持托运人自愿的原则。托运人要求办理铁路货物运输保险时，应在货物运单“( )”栏内注明“［商险+号码］”或“［铁险+号码］”字样。
A.承运人记事
B.备注事项
C.收货人记事
D.托运人记事
[判断题]托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪种情况旅客要求退票可以办理？
A.在票面指定的开车时间前；
B.开车后两小时内
C.旅客旅行后因伤、病不能继续旅行
D.团体旅客开车前48小时
[判断题]托运人根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不得超过保价额。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )酒醉旅客被拒绝乘机,要求退票时,按非自愿办理退票规定办理。
A.正确
B.错误
[判断题]托运人根据自愿可以向保险公司办理货物保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]可以将办理客运业务的旅客列车提早开车，可以将规定有停点办理客运(通勤)业务的旅客列车办理通过。（ ）（应知应会-《行规》第84条）
A.正确
B.错误
[单选题]册页票本应根据《国际旅客联运协定》办理，否则应( )。
A.禁止乘车
B.从新办理
C.视为无效
D.另行补票
[多选题]根据铁路旅客运输办理细则规定，铁道部可以（ ）特许运输某种物品。
A.通话记录
B.调度命令
C.运输命令
D.客运监察证
[判断题]铁路旅客人身意外伤害乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则，可以与车票捆绑。
A.正确
B.错误
[多选题]根据铁路旅客运输办理细则规定国务院铁路主管部门可以（ ）特许运输某种物品。
A.通话记录
B.调度命令
C.运输命令
D.客运监察证
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定下列哪些业务旅客本人可以办理，他人也可以代办（ ）。
A.购票
B.退票
C.挂失补办
D.改签
