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[判断题]终端道具发放给零售客户后,应填写《终端道具签收表》,并请零售客户签字确认。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]根据终端不同功能发挥作用,可进行不同项目投入,下列属于终端形象提升项目的是( )。
A.柜台
B.品牌终端标识
C.展架
D.价签
[单选题] ( )在拜访零售客户的过程中,应查看零售客户终端道具的使用情况,发现终端道具缺失、损坏的,应及时做好记录。
A.客户经理
B.市场经理
C.市场督导
D.终端经理
[单选题]( )在拜访零售客户的过程中,应查看零售客户终端道具的使用情况,发现终端道具缺失、损坏的,应及时做好记录。
A.客户经理
B.市场经理
C.市场督导
D.终端经理
二、多选题(4题)
[判断题] ( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客户关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[判断题]( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客户关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[判断题]“基本功能”暂未达标的零售终端,若终端客户有意愿自主投入参与品牌终端建设,可列入品牌终端的备选建设对象。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )开展品牌终端维护时,客户经理的终端关系维护内容包括客情关系维护、零售终端对品牌文化的认同、终端推介,引导消费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过移动终端办理提升网银限额
A.正确
B.错误
[单选题]客户的经营信息包括经营者特点、客户需求、( )、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况以及零售客户配合情况。
A.忠诚度
B.业务处理相关资料
C.客户基本资料
D.满意度
[单选题]客户的经营信息包括经营者特点、客户需求、( )、终端网络布局整体情况、零售客户经营状况以及零售客户配合情况。
A.忠诚度
B.业务处理相关资料
C.客户基本资料
D.满意度
[判断题] ( )终端信息采集主要是采集终端销售的情况,零售客户意见收集主要通过调研得来,而不是通过终端。
A.正确
B.错误
[判断题]有限公司根据发放方案发放终端道具,由零售客户自行来公司领取。( )
A.正确
B.错误
[判断题]为了提升客户感知，可根据客户需求，向客户赠送话机终端、礼品等
A.正确
B.错误
