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[单选题]乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为( )。
A.60分钟
B.100分钟
C.120分钟
D.50分钟
[多选题]乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为( )乘客应在有效时限内出站,超时须按( )补票出站
A.120分钟
B.
240分钟
C.出闸线网最高单程票价
D.线网最高单程票价
[填空题]自动售票设备在充分引导条件下,其通过能力通常为人( )/min,在乘客自助时,其通过能力为( )人/min;
[多选题]在车站付费区遗失以下哪些票卡须发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)?( )
A.单程票
B.预赋值单程票
C.储值票
D.纪念票
[填空题]乘客持有效票卡进、出车站付费区时,实行( ),即乘客须使用同一张票卡进、出闸机,并保证进站记录和出站记录一一对应。
[判断题]全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时,予以边门
放行,无票乘车/遗失车票等按规定补票后边门放行。
A.正确
B.错误
[填空题]闸机在充分引导条件下,其通过能力通常为( )人/min,在乘客自助时,其通过能力为( )人/min
[判断题]持有效工作卡的人员出入车站付费区时需通过出入车站付费区。( )
A.正确
B.错误
[判断题]调度票务部负责车站票卡申领工作。
A.正确
B.错误
[单选题]为应对国家大型节假日票卡需求,客运部制定《车站票卡需求申请表》提前()将需求申请表交至调度票务部
A.、 10个工作日
B.15个工作日
C. 7 个工作日
D. 5个工作日
[判断题]为应对国家大型节假日的票卡需求,客运部制定《车站票卡需求申请表》),提前15个工作日将需求申请表交至调度票务部;其他大型(赛事)活动、周末及日常需求,提前10个工作日将需求申请表交至调 度票务部。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票卡盘点于每月25日前完成。
A.正确
B.错误
[单选题]地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装( )来区分付费区与非付费区。
A.出入口
B.闸机
C.安检机
D.电扶梯
[判断题]基于车站公共区洗手间位置的实际情况,对进入付费区后又欲去位于非付费区洗手间的乘客,客服凭有效乘车卡证做好台帐登记,卡证暂放客服中心后可予边门放行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]持有效工作卡的人员出入车站付费区时可以经由边门出入车站付费区。( )
A.正确
B.错误
[单选题]开封后,发现票卡数量或信息有误,开封人员及时报当班( )到车站票务室确认, 并将票卡封条封存,待( )核查清楚。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班站长及以上
D.站长