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[判断题]乘务员在进行客舱安全检查时,须确认旅客的安全带已扣好,如空座上没旅客的,则勿需理会
A.正确
B.错误
[单选题]当客舱出现物品翻倒,未固定的物品乱飞,旅客感觉到安全带的强烈挤压,不能进行客舱服务和在客舱内走动这种情况时的颠簸称为
A.轻度颠簸
B.中度颠簸
C.严重颠簸
D.全部都不对
[单选题]客舱乘务员进行15项安全检查时,须确认所有禁用和限用的电子设备电源已关闭或已调至飞行模式,还须提醒旅客以下哪一种情况
( )。
A.妥善存放便携式电子设备,以免滑落或受外力挤压引起电池冒烟
、起火
B.可用的便携式电子设备处于静音模式
C.可用的便携式电子设备须接入耳机使用
D.将限用的便携式电子设备进行托运
[多选题]客舱乘务员应进行口头和可视(如适用)对安全简介,以向旅客提供必要的信息,其中旅客安全简介包括以下哪些内容( )
。
A.起飞前简介
B.着陆后简介
C.其他国家民航当局要求的简介
D.非正常和紧急情况下旅客信息和指令
[多选题]客舱乘务员应进行口头和可视(如适用)的安全简介,旅客安全简介包括以下哪些项目:
A.A出口座位简介
B.B经停站简介
C.C到达站简介
D.D其他国家民航当局要求的简介
E.E危及人员安全或飞机安全的其他情况。
[判断题]客舱乘务员职责:首要职责是保证客舱安全,始终以确保旅客生命安全为第一
要务。
A.正确
B.错误
[单选题]颠簸时,必须进行客舱广播,如是长时间的颠簸,必须( ),提醒旅客系
好安全带,并视情况暂停服务供应。
A.发出紧急通知
B.启动应急操作程序
C.立刻进入驾驶舱
D.作间隔性广播
[判断题]航空安全员在旅客登机前应进行安全检查,并填写《航空器客舱安保检查单》,发现问题报告机长。
A.正确
B.错误
[判断题]人工示范形式进行安全简介时,个别旅客可以在客舱内走动,乘务员无需制止。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务员进行客舱安全检查时,如有由于健康方面的原因不能直坐的旅客,其椅背无需处于竖立位置,但椅背不得妨碍机上乘员走向通道或任一应急出口。
A.正确
B.错误
[多选题]客舱乘务员依照标准和规范完成客舱安全管理与旅客服务工作,主要包括(
)
A.迎送旅客
B.餐饮服务
C.乘机安全知识介绍
D.文化娱乐服务
[单选题]航空安全员在直接准备阶段的工作内容包括客舱安保检查、客舱监控、旅客异常行为识别以及( )。
A.参加航前准备会
B.协助乘务员准备餐食
C.领取器械
D.迎接旅客登机