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[单选题]《动车组列车专项服务备品配置标准》中规定:防寒毯单条整齐叠放,CR(CRH)标识直观可见,使用年限( )年,一客一换,遇明显污迹的,应即刻换洗。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[判断题]动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:防寒毯服务。应征询每名旅客是否需要防寒毯,需要时应及时提供;提供前,应检查防寒毯包装封口是否完好;提供时,应在旅客面前拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座提供防寒毯时,应在车厢外拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误
[判断题]“复兴号”动车组商务座腰靠、防寒毯标识印制位置应为乘务员视角左上角。
A.正确
B.错误
[判断题]提供动车组列车专项服务的,有列车担当企业直接向提供服务的企业支付专项服务费用。(运营客管电[2014]174号《中国铁路总公司运输局关于明确动车组列车旅客专项服务费用支付的通知》)
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车专项服务备品中鞋套、耳塞配置标准:应根据客流情况和列车停站频次确认趟车配备数量,列消耗品,一客一换。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车专项服务备品配置标准》中规定:靠垫使用年限1年,换洗期限为( ),遇明显污渍的,应即刻换洗。
A.当日担当车底入库
B.15天
C.30天
D.60天
[简答题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车专项服务备品配置标准中,对餐饮食品是如何规定的?
[判断题]提供动车组列车车站专项服务的,有被服务的列车担当企业直接向提供服务的车站产权所有企业支付专项服务费用。(运营客管电[2014]174号《中国铁路总公司运输局关于明确动车组列车旅客专项服务费用支付的通知》)
A.正确
B.错误
[填空题]CRH2动车组列车开车前列车长(两组动车组重联时为( )动车组列车长)在随车机械师值乘位置前后、站台适当地点立岗,以便于确认旅客上下车完毕后及时通知随车机械师。站车交接在列车长( )__办理。【关于动车组开车及开关车门的有关规定运调技电[2007]1009号】
[判断题] 《南昌客运段高速动车组列车旅客专项服务实施细则(暂行)》规定,高速动车组列车一等座配备一次性水杯。
A.正确
B.错误
[单选题]CRH380A统型动车组列车信息控制系统主要由列车信息中央装置、列车信息终端装置、列车信息显示器、 、IC卡读写装置以及乘客信息显示器等组成。
A.CIR显示器
B.电加热控制装置
C.列车信息中端装置
D.显示控制装置