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[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.长途列车优先
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的原则是什么？
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的主要内容是什么？
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据制定本细则。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定旅客遗失（），不办理转送。
A.残疾人折叠式轮椅
B.水果3kg
C.手提包
D.行李卷
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和（）检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
