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[多选题]社区民警走访时语言沟通的技巧包括
A.懂群众心理
B.有话直说
C.懂沟通技巧
D.懂群众语言
[单选题] 下列不是社区民警走访时语言沟通的技巧
A. 懂群众心理
B. 有话直说
C. 懂沟通技巧
D. 懂群众语言
[判断题] 社区民警在走访时要主动与群众打招呼
A.正确
B.错误
[单选题] 社区民警入户走访时,(),就可以入户调查
A. 只需要持有工作证件
B. 不需要征得主人同意
C. 说明来意,征得主人同意
D. 不需要任何证明
[判断题]掌握全方位的沟通技巧，主要包括倾听客户的心声，掌握有效沟通的语言特征，注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。
A.正确
B.错误
[多选题]沟通技巧包括什么内容（）
A.亲和力技巧
B.聆听技巧
C.检查技巧
D.应答技巧
E.谈判技巧
[多选题]非语言传播技巧包括()
A.空间语
B.动态体语
C.时问语
D.类语言
E.书面语
[多选题]非语言传播技巧包括( )技能 P92
A. 类语言
B. 静态体语
C. 面部表情
D. 动态体语
E. 舞蹈语言
[多选题]七十四题非语言传播技巧包括( )技能 P92
A. 类语言
B. 静态体语
C. 面部表情
D. 动态体语
E. 舞蹈语言
[多选题]非语言沟通的形式包括 ( )
A.体语
B.触摸
C.空间效应
D.类语言
E.物理和环境因素
[多选题] 促进组员沟通的技巧包括( )。
A. 提醒组员相互倾听
B. 鼓励组员相互表达
C. 帮助组员相互理解
D. 领导组员积极思考
E. 示范引导
