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[判断题]判断题：对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款（ ）。
知识点：票务
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,站务相关部门确认错款原因及补交情况后,可提交（ ）申请退款。
A.《乘客票务事务审批表》
B.《车票退款记录表》
C.《错款退款审批表》
D.《车站特殊票务事件退款申请表》
[判断题]对于车站调站人员的考勤，考勤人员应主动联系调站之前的车站并将本人考勤列入调后的车站，确保一个人的考勤只出现在一个车站。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交（ ）,待收益部审批同意后为乘客办理退款。
A.《乘客事务处理单》
B.《特殊情况票款交接记录表》
C.《乘客票务事务审批》
D.《车站特殊票务事件退款》
[单选题]下列对于车站值班员布置引导员接车用语表述正确的是（）。
A.×（次）、（×点）×（分）开过来（了），引导接车”。听取复诵无误后，命令：“执行”。
B.××（姓名），×（次）、（×点）×（分）开过来（了），引导接车”。听取复诵无误后，命令：“执行”。
C.×（次）、（×点）开过来（了），引导接车”。听取复诵无误后，命令：“执行”。
D.×（次）、接近，引导接车”。听取复诵无误后，命令：“执行”。
[多选题]下列对于车站值班员需主动呼叫司机的情况，表述错误的是（）。
A.列车临时机外停车
B.车站引导接车
C.列车反方向运行
D.列车自身限速
[判断题]目前线网行车间隔均大于5分钟，对于车站发生2-5分钟列车延误时播放的《列车稍有延误广播》不做硬性要求，以15分钟为节点，发生5-15分钟延误时，车站须播放《列车延误广播》，发生15分钟以上的延误时，车站须播放《列车较大延误广播》。
A.正确
B.错误
[多选题]连接套管发生错扣时，应( )。
A.使用套管钳完全卸扣；
B.缓慢上提；
C.再次对扣上扣；
D.用电焊焊接牢固。
[判断题]支架工发现输送机发生错口应及时闭锁输送机。
A.正确
B.错误
[多选题]发生错收电费后，处理的方法通常有( )。
A.当日冲正
B.隔日冲正
C.隔日退费
D.隔日调账
[填空题]集控站转为车站控制后，车站值班员应及时通知<--NRC-->车站（线路所）已转为车站控制。
[单选题]自动闭塞区段的车站，办理发车前应向接车站预告；已向接车站预告，但列车不能出发时，发车站须通知接车站（ ） 。
A.取消发车
B.取消预告
C.取消
D.重新预告
[单选题]自助设备出纳员需在发生错账后( )个工作日内核实处理并回复客户,跨行卡及本行异地卡错账的调账时间可适当延长。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]非调度集中区段车站（线路所）向调度集中区段车站（线路所）发车时，车站值班员应向列车调度员（车站控制时为车站值班员）办理发车预告。( )
A.正确
B.错误
[单选题]高架车站是指线路、主体建筑和设备设施设置在高架桥上的车站。高架车站是站台等车站设施皆架设于（）之上、离地面有一定高空落差距离的城市轨道交通车站。
A.地面建筑物
B.地面构造物
C.地面车站
D.高架构造物
[单选题]对于( )的车站，组合的排列顺序应选用“S”型排列法。[321030203]
A.咽喉区道岔群数目较大
B.咽喉区道岔群数目较小
C.咽喉区距离较短
D.咽喉区距离较长
[填空题]登销记内容粘贴到《行车设备施工登记簿》后，在车站登记时，车站行车人员应在( )处加盖车站行车专用章（无车站行车专用章的处所由车站行车人员签字）；
