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[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，夏季列车车内温度原则上保持（）。
A.2０℃～28℃
B.2２℃～28℃
C.2４℃～28℃
D.26℃～28℃
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，冬季列车车内温度原则上保持（）。
A.1６℃～20℃
B.18℃～20℃
C.1６℃～2２℃
D.18℃～2２℃
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，列车车内温度冬季原则上保持（）。
A.16℃～20℃
B.16℃～24℃
C.18℃～20℃
D.18℃～24℃
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，列车车内温度夏季原则上保持（）。
A.24℃～28℃
B.26℃～28℃
C.24℃～26℃
D.24℃～28℃
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，列车内验票原则上每400千米一次，运行全程不足400千米的列车应查验一次，特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
A.正确
B.错误
[单选题]当列车内发生群体伤害事件时，原则上（ ）
A.A、由司机处理
B.B、待列车进站后由车站协助处理
C.C、由车站处理
D.D、由行调处理
[判断题]《管规》第68条 。检票次数原则每400千米一次，不足400千米的列车每单程不得少于一次。无票人员多的区段可以多次。
A.正确
B.错误
[多选题]《管规》第68条 列车内应检验车票。检票由（ ）负责，乘警、列车员协助。检验过的车票应用列车专用票剪加剪，但另有规定者除外。检票次数原则每（ ）一次，不足400千米的列车每单程不得少于一次。（ ）多的区段可以多次。
A.列车长
B.400千米
C.旅客
D.无票人员
[单选题]《管规》规定,组织旅客上.下车时,( )。
A.不得强拉硬拽
B.可以强行把旅客拽下来
C.可以对旅客大声呵斥
D.可以推搡旅客
[单选题]《管规》规定,对旅客列车上查出的危险品,应( )处理。
A.列车予以没收,妥善保管,交前方三等以上车站
B.列车妥善保管,列车长编制客运记录交站处理
C.由列车妥善保管,由乘警交前方停车站派出所
D.由值乘的公安人员妥善保管,鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理。
[单选题]《管规》规定,发现有人护送的精神病旅客,乘务员应( )。
A.向护送人介绍安全注意事项,并予以协助
B.劝其下车
C.移交到站或换乘站
D.移交前方停车站
[单选题]《管规》规定,列车内发现无人护送的精神病旅客,( ),公安人员应予以协助。
A.立即停车,让其下车
B.劝其下车
C.列车长应指派专人看护
D.可以乘车
[单选题]根据《管规》规定，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬座车挂一辆茶炉车。
A.三
B.四
C.五
D.六
[单选题]《管规》规定,旅客列车发生火灾.爆炸事故时,应立即停车,并( )旅客离开现场。
A. 组织
B. 通知
C. .告诉
D. .紧急通知
