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[单选题]餐车供应可根据列车运行时间实行( )或不间断供应,有条件的列车可供应夜宵。
A.一日两餐
B.一日三餐
C.按时供应
D.按上级规定供应
[单选题]餐车供应以快餐为主,并根据不同( )旅客的需要开展多种形式的服务,满足旅客需要。
A.档次
B.层次
C.阶层
D.地区
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车餐车对旅客供餐时,列车客运乘务员不在餐车逗留、闲谈、占用座席,必要时可以陪客人就餐。
A.正确
B.错误
[多选题]餐车对旅客供餐时,不在餐车( )、陪客人就餐。
A.逗留
B.交谈
C.闲谈
D.占用座席
[多选题]列车规范规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]餐车供应品种多样,盒饭以热链为主、冷链为辅,备有清真餐食,满足旅客不同需要。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,列车乘务人员不在餐车()占用座席陪客人就餐。
A.停留
B.逗留
C.闲聊
D.闲谈
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。
A.正确
B.错误