更多"[单选题].单选】689.装机服务前,若因特殊原因确实需要改变上门服务"的相关试题:
[简答题]若因特殊原因比预定时间延迟半小时以上到达的， 应至少提前（ ）反馈给班组， 由班组统一安排其他智慧家庭工程师按约定时间上门服务
[单选题]若因特殊原因，如车站纸币不足或其他特殊原因造成解行短款，需在当日( )中备注清楚，在第二日进行补解行工作。
A.《TVM清点记录表》
B.《备用金使用记录本》
C.《客运值班员交接班本》
D.票务辅助系统
[单选题].单选】733.因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前(C)通知客户,解释时间变更的原因并致歉,态度要诚恳,语气要委婉,取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。 ( ) 1分
A.无需通知
B.5至10分钟
C.2个小时
D.4个小时
[单选题].单选】732.上门服务人员应在预约时间前(C)到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解。 ( ) 1分
A.2个小时
B.1个小时
C.5至10分钟
D.半个小时以上
[单选题]现场设备故障应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，也可先将其( )，待故障排除后再将
其恢复。
A.复位
B.消音
C.摘除
D.屏蔽
[单选题]99.现场设备故障应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，也可先将其______，待故障排除后再将其恢复。
A.(A)复位
B.（B)消音
C.（C)摘除
D.（D)屏蔽
[单选题]因特殊原因不能按时披露的，应至少提前()个工作日向监管部门申请延迟披露。
A.10
B.15
C.20
D.25
[单选题]
FTTH装机过程中,线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的( )倍
A.4
B.1
C.2
D.3
[判断题]分行为客户提供上门服务前，应以分行名义与客户签订上门服务协议，原则上应使用总行统一格式文本协议。
A.正确
B.错误
[多选题]办理上门服务前，客户应书面提供联系人相关信息，如有变更，需提前通知银行。客户与上门服务人员应通过（）等进行身份验证，对于验证未通过的，或者因网络或硬件设备等原因客户无法通过手持终端验证上门服务人员身份或验证后仍有疑问，客户应联系银行验证上门服务人员的身份信息。
A.身份认证密码
B.安全码
C.指纹
D.动态密码
[单选题].单选】483.FTTH装机过程中,线缆的弯曲半径应至少为线缆外径的()倍 ( ) 1分
A.4
B.1
C.2
D.3
[单选题]特殊时段，对线路通道内固定施工作业点，每月应至少巡视（ ），必要时应安排人员现场值守或进行远程视频监视。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[判断题]抢修人员若因特殊恶劣天气或交通堵塞等客观因素无法按规定时限到达现场的，应在规定时限内与客户联系、说明情况并预约到达现场时间，经客户同意后按预约时间到达现场。
A.正确
B.错误
[填空题]根据《应急演练管理办法》制度规定，各部门若因特殊情况不能按年度演练计划组织应急演练，须出具 ，报备安全技术部。
[判断题]若因特殊情况，调休当天确需其上班的，由值班站长对班表进行调整，员工必须服从安排，再择日调休。
A.正确
B.错误
