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[多选题]对公目标客户价值分析中,非财务评价中法人评价的标准包括( )。
A.基本情况评价标准
B.资信状况评价标准
C.经营管理的评价标准
D.市场环境评价标准
[判断题]商业银行对公业务目标客户的非财务评价标准主要包括法人基本情况和生产经营两个方面。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对公目标客户价值分析中,财务评价标准包含( )。
A.企业财务结构合理性、稳定性及发展趋势
B.企业盈利能力、偿债能力和发展趋势
C.企业偿还债务的能力,包括偿债资金的来源、数量和可靠性等
D.过去几年对短期负债、长期负债的偿付情况
【命题依据】教材第一部分,第三章第一节
[判断题] 对公目标客户价值分析中,财务评价标准包含企业盈利能力、偿债能力和发展趋势。
A.正确
B.错误
[单选题]完整的商业银行对公业务目标客户价值评价标准包括________。
A.
财务评价标准
B.
非财务评价标准
C.
财务评价标准和非财务评价标准
D.
无评价标准
[单选题]在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20 Pare To Principle),这个原理指的是 ( )。
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
D.企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
[单选题]法人客户信用等级评定是指依据客户类型,以( )为评价核心,采取定量分析与定性分析相结合的方法,按照财务与非财务指标及标准,在综合评价基础上确定信用等级。
A.偿债意愿和偿债能力
B.营业收入和现金流量
C.资产负债和净利润
D.资产规模和市场竞争力
[简答题] 以下属于对公目标客户经营管理评价标准的是
[单选题]以下不属于目标客户价值细分种类的有( )。
A.贵宾客户;
B.普通客户;
C.成长型客户;
D.一般客户。