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发布时间:2023-10-11 20:29:23

[填空题]省、市级营销稽查人员选择待办工作进行工单审核,审核后应填写审核结果及审核意见。如审核通过,则该工单传递至上一级单位进行审核;如审核不通过,则该工单直接回退至(____)重新处理,在重新处理过程中可选择工单异常明细中(____),调阅对应异常明细的上级审核意见。当工单被工单初始发起人审核通过后,审核流程结束,工单归档。

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[填空题]现场稽查是营销稽查人员组织至现场进行(____)和(____),通过核实非现场稽查中发现的问题和疑点,达到全面深入了解,判断业务经营和风险情况的一种稽查方式。
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[填空题]省级营销稽查人员进入分析界面后,存在(____)及(____)两个功能。
[填空题]省公司或地市公司营销稽查人员根据(____)重大风险事件、服务事故、重大投诉或举报事件等确定现场稽查任务。
[填空题]铁路稽查人员凭稽查( )__、佩带稽查( )__可以在车内验票。(《客规》第二十八条)
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴<--NRC-->可以在车内验票。
[填空题]铁路稽查人员凭( )、佩带( )可以在车内验票。《铁路旅客运输规程》第28条
[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定工单审核时限:总部工单由国网客户服务中心在下级单位回复后(____)内完成审核,逐级承接的单位在下级单位回复后(____)内完成审核:省级工单由省客户服务中心在下级单位回复后1个工作日完成审核;市级工单应在下级单位回复后2个工作日内完成审核。
[单选题]超期未入库待办任务是在卡商发货当天开始的第()个自然日,该待办任务系统只会推送一次,不会重复推送。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]电费违约金制度必须严格执行,但市级营销部主任可以随意给予减、免、缓。
A.正确
B.错误
[单选题]工单审核仅分中心或()有审核权限的人员可见。
A. 省中心
B. 收费站
C. 收费稽查中心
D. 稽查员

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