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[单选题]人际沟通包括的两种形式是
A.语言性沟通和非语言性沟通
B.口头沟通和语言性沟通
C.书面沟通和非语言性沟通
D.口头沟通和书面沟通
E.语言性沟通和书面沟通
[单选题] 常用的人际沟通技巧不包括( )
A.注重仪表
B.学会倾听
C.善用书面沟通
D.善于交谈和非语言行为
[单选题]健康教育时的人际沟通和谈话技巧包括
A.不要重复
B.尽量使问题详细、复杂
C.启发思维
D.尽量用简单通俗的语言
E.尽量使用医学术语
[多选题]房地产经纪人员的人际沟通的技能包括( )等。
A.供需搭配的技能
B.了解对方心理活动和基本想法的技能
C.适当运用向对方传达自我意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能
D.把握向对方传达关键思想的时机的技能
E.议价谈判的技能
[单选题]人际关系与人际沟通的关系说法错误的是
A.建立和发展人际关系是人际沟通的目的
B.良好的人际关系是人际沟通的基础和条件
C.人际沟通和人际关系在研究侧重点上有所不同
D.人际关系重点研究人与人之间联系的形式和程序
E.人际关系与人际沟通既有密切联系,又有区别
[单选题]按照(),可将人际沟通分为正式沟通和非正式沟通。
A.对媒介的依赖程度
B.所使用的符号形式
C.组织程度
D.有无信息反馈
[单选题]人际沟通是以( )为主的沟通。
A.视听
B.感觉
C.认知
D.心理
[单选题]人际沟通与大众沟通的最重要区别是( )。
A.有无情感的交流
B.有无态度的交流
C.有无媒体的中介
D.有无言语的出现
[单选题]人际沟通的最高层次为
A.理性的沟通
B.非语言沟通
C.分享感觉的沟通
D.分享想法的沟通
E.一致性的沟通
[单选题]人际沟通的两种形式是
A.语言性沟通和非语言性沟通
B.口头沟通和书面沟通
C.书面沟通和非语言性沟通
D.口头沟通和非语言性沟通
E.语言性沟通和书面沟通
[单选题]影响人际沟通效果的环境因素是
A.沟通者情绪烦躁
B.沟通者听力障碍
C.沟通双方距离较远
D.沟通双方信仰不同
E.沟通双方价值观不同
[单选题]影响人际沟通的隐秘性因素是
A.沟通一方情绪悲哀
B.沟通者双方距离较远
C.沟通过程中有其他人员在场
D.沟通者一方性格内向
E.沟通场所阴暗